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文化管理复习资料文化的涵义中西文化定义
文化一词在我国古代:以文教化。“文”是文采、修养;“化”教化,也就是说用人文行以教化。这里面就有一个人化的层面,也就是在适应自然、改造自然的过程中,人类所创造的精神财富和物质成果,人的本质力量在其中得以显现。季羡林老先生就曾经说过,文化就是人类在精神物质层面所创造出的一切优秀的成功的总和。
西方学者对于文化的定义有些很有代表性。比如英国的人类学家泰勒,他被称为文化学之父,在1871年《原始文化》一书中,提出了至今仍然堪称经典的文化的定义,他说,文化或者文明,就其广泛的人种学意义而论,是一个复杂的整体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员的人所习得的才能和习惯。
霍夫斯泰德模型:霍夫斯泰德认为,文化包含两种含义:一种与“文明”同义,是“对思想的提炼”,包括教育、艺术和文学;另一种含义来自社会学和人类学,指的是社会成员思维、感情和行为模式的概括,即“社会行为的不成文的规则”,也就是说文化是人类一群成员区别于另一群成员思想意识的集合体,侧重于社会成员的价值观层面。后一种就是霍夫斯泰德在国家文化维度模型中采用的概念。为了同前一种文化概念加以区分,他把这种文化称为“心理程序”(mental programs)或者“心理软件”(software of the mind)。他对国家文化的研究,采取的是社会学的分类法,从五个不同的维度切入,仔细区分不同国家的文化在这五个维度上的异同。霍夫斯泰德是荷兰人,他在研究了IBM在世界范围内39个子公司之后,总结出来用于理解不同文化,不同文化价值观的四个方面,91年之后发展成五个维度。五个不同的维度是指权力距离、集体主义-个人主义、阴柔气质-阳刚气质、不确定性规避、长期导向-短期导向,它们共同构成了国家文化维度模型,即霍夫斯泰德模型。
第一个维度:人与人之间平等的期望——权力化程度
在社会或组织中缺乏权力的成员对不公平的权力分配所接受的程度。考虑的是文化如何解决不平等问题。它强调,指导上司决定下属行为程度的准则;认为上司与下属在本质上各属不同类人的价值观和信念。在强调公平与平等的社会中,其社会与组织成员之间的权力距离就小,而在强调等级的社会中,其社会与组织成员之间的权力距离就大。高权力化程度的国家有如下的准则、价值观和信念:不平等从根本上讲是好的;每个人都有自己的位置,地位有高低;大多数人应依赖一位领导;权力者被授予特权;权力者不应隐藏其权利。
第二个维度:社会中个人与群体之间的关系——个人主义与集体主义
个人主义国家的价值观:个体之间的联系不稳固,人们对自己负责;个人成就是理想;人们不必动情地依靠组织和集体。集体主义的价值观:个人的身份以群体成员关系为基础;群体作决策是最好的;群体保护个人来换取个人对群体的忠诚。强调归属感。强调资历、雇员的忠诚
第三个维度:性别角色的期望——男性主义与女性主义
作为文化的一个方面,男性主义代表文化支持传统男性取向的整体趋势。即,程度越高的男性主义就意味着一个社会的企业文化体现越多的传统男性主义价值,如强调发展和赢利。
高度男性主义有如下的价值观:应该严格区别性别角色;男人是专断的,占支配地位;男性主义或在男性中夸大男权是好事;男人应该是决策性的;工作优先于家庭;成就、成功和金钱都是很重要的。而女人被认为应当庄重、温顺,考虑生活质量。
女性主义社会中,性别角色是重叠的,男性与女性都被认为要谦虚、温顺与关心生活质量。
第四维度:对不同的危险事物的典型反映——不确定性规避
一种文化的成员对不确定或不了解的情景感觉到的威胁的程度。与容忍含糊的准则、价值观和信念有关。高不确定性规避的文化(德,日,法,希腊,中国)寻求建立那些命令与可预期性至上的社会体制,其中规章制度占主导地位。在这种文化中,风险会使人们紧张和不安,因此,人们力图避免诸如变换工作这样的行为
高不确定性规避的国家有如下的准则、价值观和信念:
避免冲突;不能容忍不正常的人和思想;法律非常重要;迷信专家和权威;雇员统一思想是重要的。
第五维度:对时间的基本取向——长期取向(儒家动力论):
追求的是未来的长期目标。其特征是:储蓄应该丰裕;坚韧,坚定不移以达目标;节俭;对社会关系和等级关系敏感;愿意为将来投资;重实效的传统和准则以适应现代关系;接受缓慢的结果;安全与和谐。
儒家动力论的核心是孔夫子主义,一种实践道德或社会哲学。强调以下特殊价值观 :
持续性或坚韧性;关系由身份和地位确定;节俭;羞耻感及保护面子:可以增强群体凝聚力的行为动因。强调家庭、群体、组织和社会的和谐,而和谐的主要目的是保护一个人的面子,既一个人的尊严。“己所不欲,勿施与人”;隐藏自己的有出入的想法;个体稳定性;尊重传统;回报支持和送礼。
马克斯?韦伯
(1864-1920),德国著名社会学家
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