资源与运营管理套试卷(排序新)要点解读.docxVIP

A. 按照环境标准ISO14000的要求，环境管理系统（ENIS）应包括下面因素中的（D）P38 A. 环境政策 B. 不断改进 C. 检查和纠正 D. 其他都是 B. “保证产品与服务设计良好、满足客户要求，控制供应链的所有功能”这属于系统管理五个方面中的（ A ）。 A.控制过程 B.明确权责并进行记录 C.提高质量 D.监督与检测 B. 变革由三个阶段构成,不属于第一阶段应该做的事情是（ D ）。 A. 解释为什么当前的情况不能继续 B. 描绘蓝图 C. 预见反应 D. 确认和计划变革所带来的结果 B. 变革一般具有六个环节，下面不属于这六个环节的是（ C ）。 A.确定变革目标 B.分析影响变革的力量 C.启动变革 D.计划变革的三个阶段 C. 采购的流程大致可以分为七个阶段，下列不属于这些阶段的是（ C ）。P209 A. 提出采购申请 B. 提供报???单 C. 试用采购商品 D. 付款 C. 采购流程十分重要，设计合理的采购流程可以提高产品交换效率，但低效的采购系统也会损害公司的利益。典型的采购流程包括若干环节，在完成采购说明后，应该进行的是（ A ）阶段。 A. 报价单 C. 定购单 B. 申请 D. 付款 C. 成本动因通常是指（ D ）。 A.企业成本的一种类型 B.企业成本中的可变成本C.影响企业利润的主要因素 D.企业业务中影响成本的主要因素 D. 对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，下列选项中（D ）属于定性分析方法。P190 A. 季节性分析方法 B. 统计需求分析 C. 时间一序列分析 D. 德尔菲法 D. 对于安全和健康管理同绩效管理的关系的叙述，以下说法不正确的是（ A ）。 A. 绩效管理使得安全和健康管理缺乏人性化 B. －在安全与健康工作中应建立绩效性目标 C. 在绩效管理中应包括安全与健康的内容 D. 在绩效管理中，把不能达到标准或目标的行为与惩戒性程序相结合 D. 动员员工参与质量活动的方法很多，其中，重新设计工作模式就是将业务重组，使它更有兴趣、更有挑战生和更有利于员工的参与。它包括四种不同类型：工作丰富化、工作扩大化、岗位轮换和团队工作（班组自治）。公交汽车司机代售车票的行为属于（ B ）。 A. 工作减少 B. 工作扩大化 C． 岗位轮换 D. 团队工作（班组自治） D. 对于企业来说，不同的人员对于变革会有不同的影响、会起到不同的作用，一般来说，（ C ）不会影响到企业的变革。 A.消费者 B.部门领导 C.政府官员 D.员工 F. 风险的优先级，由（ D ）、承受风险的能力和风险可能产生的成本决定。 A. 损失的严重程度 B. 危险的严重程度 C. 风险的影响范围 D. 风险发生的概率 G. 公司发布空缺职位信息的方式有很多，具体包括（D ）。 A. 专业猎头公司 B. 全国或本地的报纸、杂志、电台等媒体 C. 学校就业服务处 D. 其他都是 G. 根据六顶帽子思考法，控制整个思考过程的人是戴（ D ）的人。P144 A. 黑帽子 B. 黄帽子 C. 红帽子 D. 蓝帽子 G. 固定成本和可变成本与盈亏平衡点之间的关系往往随着企业业务性质的不同而变化，下列说法中正确的是（ D ）。 A. 资本密集型企业的固定成本很高，因此盈亏平衡点很低 B. 劳动密集型企业的可变成本波动很小，因此盈亏平衡点很低 C. 劳动密集型企业的可变成本波动很大，因此盈亏平衡点很高 D. 资本密集型企业的固足成本很高，因此盈亏平衡点很高 G. 《工作健康和安全法案》保证所有员工在工作中的健康、安全与福利。此方案对组织提出。五类责任，以下不属于这五类责任的是少（ D ）。 A