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－ PAGE 1 － 《创业教育与就业指导》期末作业 　　　　　　 学院名称　 文法学院 　　　　　专业班级　　　 广告13-1 　　　　　学 号　　　 201312021026 　　　　　学生姓名　 罗圣茗　 2015年12月10日 — PAGE \* MERGEFORMAT 1— － PAGE 10 － 一、创业基础部分： 1.简答题 （1）创业企业“融资难”的原因是什么？请从理论和现实两个层面阐述。 理论：企业不成熟，刚形成初期，规模小，市场形象力不强，汇集融资规模小，从银行贷款难。 现实：银行贷款难，风头机会小，民间借贷风险大。 为什么有些人可以识别到机会，而有些人却不能识别到机会？ 机会：指具有时间性的有利情况，从而给人提供有力动机。 机会就是机遇，就是好的境遇。有时机遇对每个人都是均等的，有时却不是。有时机会降临到头上，却没有把握住。人生的机遇不会太多，而机遇是留给准备好的人。只有做好充分的准备，当机会到来时，才能更好地把握。 2. 案例分析题 乡村洗衣服务 在印度由于价格原因，只有不到7%的人在家中拥有洗衣机。多数人要么在家里手洗衣物，要么付钱让洗衣工来洗，洗衣工把衣物拿走后，在之后的2-7天到河里手洗完送回。 米拉之前在宝洁公司新加坡分公司工作了8年，担任负责汰渍和潘婷的印度和东盟区域品牌经理。他认为他可以向原来无力承担洗衣服务的人们提供这项服务。回到印度后，米拉加入了由一家美国风险投资公司建立的乡村洗衣服务公司。 米拉及其团队开展了实验以把握顾客需求，他们的第一个实验室在货车后面安装一台洗衣机，把车停在班加罗尔的一个街角，接收顾客的衣物，拿到其他地方清洗，当晚交还顾客。这项实验的成本不到8000美元，目标是证明人们会把衣服拿来并支付洗衣费用。他们持续做了一周的实验，把车停在各个街角，尽可能发掘潜在顾客的所有相关信息，包括如何鼓励人们来到车旁，人们留下衣物时有什么要求等。团队成员确认人们有付费洗衣的需求，也了解到对衣物丢失的担心。之后，团队也测试了把车辆停放在当地小型连锁市场前的情况，更多重复实验帮助米拉他们弄清楚人们最感兴趣的服务：顾客常常要求熨好衣物，也愿意付双倍的价钱在4小时而不是24小时内拿回衣物。为此，他们设计了最终产品：一个3英尺×4英尺见方的流动洗衣摊点，包括节能和消费级洗衣机和一条超长的电线。摊点使用西式洗涤剂，并且由公司每天提供干净水源。之后业务取得了重大增长，2010年清晰了11.6万公斤的衣物。 通过上述案例，请回答以下问题： （1）乡村洗衣业务团队如何了解顾客需求的？（答案不少于300字） 他们的第一个实验室在货车后面安装一台洗衣机，把车停在班加罗尔的一个街角，接收顾客的衣物，拿到其他地方清洗，当晚交还顾客。这项实验的成本不到8000美元，目标是证明人们会把衣服拿来并支付洗衣费用。他们持续做了一周的实验，把车停在各个街角，尽可能发掘潜在顾客的所有相关信息，包括如何鼓励人们来到车旁，人们留下衣物时有什么要求等。团队成员确认人们有付费洗衣的需求，也了解到对衣物丢失的担心。之后，团队也测试了把车辆停放在当地小型连锁市场前的情况，更多重复实验帮助米拉他们弄清楚人们最感兴趣的服务：顾客常常要求熨好衣物，也愿意付双倍的价钱在4小时而不是24小时内拿回衣物。 乡村洗衣业务团队如何开发他们的商业概念？（答案不少于300字） 1.带头者对商机敏锐的嗅觉，发现了乡村洗衣这块市场的空缺。 2.通过进一步的市场调查，开展了一系列的实验。其中包括在货车后面安装洗衣机，接受顾客的衣物，当天洗当天还。摸清人们会把衣服拿来并支付费用进行清洗的现实。之后把货车停放在超市门前，逐步弄清了消费者感兴趣的服务。 3.以此服务为核心，设计出了一个3英尺×4英尺见方的流动洗衣摊点，包括节能和消费级洗衣机和一条超长的电线。摊点使用西式洗涤剂，并且由公司每天提供干净水源。移动式的摊点刺激了人们洗衣的愿景，廉价的收费符合当地的经济情况，高效的洗衣效率再加上免费烫好衣服的优质服务，吸引了无数的当地居民。 3. 分析讨论题 《水浒传》、《三国演义》、《西游记》等古典名著都详细刻画了创业团队，请选择其中的一个团队，从团队的组建、角色扮演、冲突解决、团队演化等多个方面，认真剖析比较，总结团队运营所涉及的关键要素和一般规律。（答案不少于500字） 《水浒传》 团队组建：梁山起义的军事力量主要由三部分组成：马军、步军、水军，水军作为其中的一只特殊群体，其强盛主要源于强大的水军领导班子。水军在梁