松下幸之助管理经营理念.docVIP

松下幸之助的管理经营理念 松下幸之助是日本企业管理者的典型代表，它所独有的管理经营理念不仅给松下电器带来了巨大的成功，给为诸多企业竞相模仿，成为了管理界中的一个神话。 松下幸之助是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人，被人称为“经营之神”——“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。少年时代的松下幸之助只受过4年小学教育，因父亲生意失败，曾离开家到大坂去当学徒，开始做自行车的生意，然后对电器感兴趣。1918年，23岁的松下在大坂建立了“松下电气器具制作所”，当时环境很艰苦，但松下幸之助带领制作所员工一同努力、创新，连续推出了先进的配线器具、炮弹形电池灯、电熨斗、无故障收音机、电子管、真空管等一个又一个成功的产品， 松下幸之助为人谦和，他用一句话概括自己的经营哲学：“首先要细心倾听他人的意见”松下幸之助很注重对员工的教育。每周都要在员工大会上作演讲，并制订了松下员工守则，还创作了松下的歌曲，使团队凝聚力大大提升，每个松下员工都以自己是松下的一员而自豪。所以在松下的公司很少出现劳资纠纷。 松下认为，经营的第一理想应该是贡献社会。以社会大众为企业发展考虑的前提，才是最基本的经营秘诀。松下是基于对人、人生的认识树立起贡献社会的企业信条松下幸之助的成功，不仅在于他是赚钱的好手，是优秀的企业家，也在于他是一个真正的人、伟大的人。他的许多经营理念，实质上是基于他对人和人生的认识的。松下还指出，贡献社会不仅应该是经营的理想，也应该是理想的经营方法，是有灵魂的经营方法，企业的存在和发展都要依赖和仰仗社会松下经营秘诀中，有三项是最突出的，即自来水经营理念、水坝式经营法和玻璃式经营法。玻璃式经营法 “玻璃式”经营法，实际上主要是关于内部管理的内容。就是要像玻璃那样透明。向部下和员工揭示目标。这种公开目标是可以唤起员工的责任感和工作热情的. 水坝式经营法 其功能的核心就在于“蓄”、“贮”。松下认为，企业也需要这种调节和启动的机制，如此才能遇险不惊，见机行事。 松下幸之助集七十余年经营经验，总结出三十条经营秘诀， 当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。——让顾客看到老板斥责、吵架的场面，会使他感到厌恶难受。 浪费一张纸，也会使商品价格上涨。——勤俭节约，这是自古以来商人信守的铁则之一。必要的经费要舍得花，但要避免任何无谓的浪费。 要得到顾客的信用和夸赞：“只要是这家店卖的，就是好的。——商店正如每人独特的脸孔，因为信任那张脸、喜爱那张脸，才会去亲近光临。 [1] 江新.松下的理念轨迹松下幸之助创业之道 [2] 藤井行夫独特的经营之道《松下企业管理经验》