信息系统项目管理师知识点精华精要.pptxVIP

;;;;;;方差为： σ =[1/6（bij-aij）];;;;项目成本管理;;一、项目成本是项目全过程所耗用的各种费用的总和 ⑴、项目决策成本 ⑵、招标成本 ⑶、项目实施成本 二、信息系统的项目成本估算的困难主要在于 ⑴、需求信息的复杂性 ⑵、开发技术与工具的不断变化 ⑶、同类项目的缺乏 ⑷、信息系统项目建设不同人员的不同见解 ⑸、缺乏专业和富有经验的人才 ⑹、管理层的压力和误解 三、在对项目进行成本估算时，应该避免以下的常见错误 ⑴、草率的成本估算； ⑵、在项目范围尚未确定时就进行估算 ⑶、过于乐观或者保守的估算;;;;项目人力资源管理;;;系统集成企业如何在需求分析阶段进行更好的沟通 首先，了解项目背景、项目涉及到的业务属性和基本规律、业界的主流技术及成功经验； 其次，了解本项目的需求信息； 再次，项目组以业务咨???的角色对客户的业务模式提出建议； 最后，确定项目需求 团队内沟通;;;;;;;;;;一、IT 服务外包的分类;;;第 19 章 组织级项目管理与大型项目管理;;;;;;; 风险识别与风险评估的方法 1、 风险识别的方法 ⊙问询法（头脑风景法、面谈法和德尔菲法） ⊙财务报表法 ⊙流程图法（网络或 WBS 法） ⊙现场观察法 ⊙历史资料 ⊙环境分析法 ⊙类比法 ⊙专家咨询 2、 风险评估的方法 ⊙ 概率分布（专家预测） ⊙ 外推法（使用历史数据） ⊙ 定性评估 ⊙ 矩阵图分析 ⊙ 风险发展趋势评价方法 ⊙ 项目假设前提评价及数据准确度评估