组织行为学——主编关培兰(人大出版社分析报告.ppt

组织行为学 主编 关培兰（人大出版社2008版） 作者简介 关培兰，1947年出生，教授，博士生导师，现任武汉大学人力资源管理研究中心主任，是我国较早引进和传播组织行为学的高校教师之一，参与和创办中国行为科学学会，任湖北省行为科学学会副会长兼秘书长。同时兼任国际应用心理学、亚洲管理研究会、中国人力资源管理研究会会员及常务理事，香港科技大学客座教授，湖北省人事厅整体性人力资源开发高级顾问，西南财大及河南财大兼职教授。 课程简介 组织行为学，是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效的实现组织预定的目标。 组织行为学的理论体系 组织行为学作为一门边缘学科，大量借鉴了相关学科的有益成果，它把组织及其成员的行为作为研究对象，并根据对象的组织程度，划分为3个层次： 其一，对个体行为的研究。个体是构成组织的最基本的单位，是组织的细胞。从人自身的角度看，人又是组织的主体，每个人都有其独立的人格。认识个体是了解组织行为的基础。对个体行为的研究，包括对人性的认识，对个体心理因素中知觉、价值观、个性和态度的认识，以及对人的需要的认识及有关激励理论的研究。 其二，对群体行为的研究。群体是组织的基层单位，在组织中存在着大量的非正式组织。群体行为对组织行为有着重大影响，组织行为学要对群体的功能、分类、压力、规范、冲突、竞争等方面做专题研究。 其三，对组织的心理及行为规律的研究。具体表现为组织设计、组织变革、组织发展方面。 《组织行为学》参考书目 边一民、徐力等编著 詹虹编著 张德编著 龚敏编著 曹正进编著 颜坚莹编著 教学内容构成 6篇24章构成 第一篇 导论（组织行为学及其研究学习方法、组织行为学研究特点2章） 第二篇 个体行为（个体行为规律、个体差异及测量、个体差异及管理、知觉与判断4章） 第三篇 激励（激励理论及分类、内容型激励理论、过程性激励理论、改造型激励理论、激励的社会机制、知识员工的激励与管理6章） 第四篇 群体行为（群体及其功能、群体人际关系与冲突、群体凝聚力与士气、沟通管理、团队建设5章） 第五篇 领导行为（领导理论及其发展、领导行为理论、领导权变理论3章） 第六篇 组织行为（组织理论与组织结构、组织变革与组织培育、组织文化与伦理、学习型组织4章） 第一篇 导论 第一章 组织行为学及其研究方法 第一节 组织行为学的产生 管理学——人际关系学（行为科学）——霍桑实验 1949年，美国在芝加哥召开了一次跨学科的讨论会，会上第一次提出行为科学的名称。 1953年，美国福特基金会召集哈佛、斯坦福、密歇根、北卡罗来纳等大学的科学家开会，正式把这门综合性的学科定名为“行为科学”。从此取代了人际关系学。 第二节 组织行为学的发展 科学管理前期（1900年前） 科学管理时期（1900—1945年）包括：泰勒的科学管理、法约尔和韦伯的古典组织理论 人际关系学派（1927—1945年）包括：人际关系学派、行为科学 权变学派（1945年—现在） 理论基础 见p7图1—1 心理学 生物、生理学 社会学 社会心理学 人类学 政治学 研究方法 心理分析技术（美国心理学家芒斯特伯格，1912年著《心理学与工业生产率》 群体动态分析方法（德国心理学家勒温，该方法叫“场”理论） 社会测量方法（维也纳的莫雷诺，创造“心理剧”的治疗方法） 第三节 组织行为学 概念：是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。 意义：多学科为综合研究一定组织中的人的行为规律；涉及三个重要方面即个体、群体、组织；通过对组织中人的行为的研究，做到了解自己，完善自己，了解他人，理解他人，激励他人。 组织行为学的技能（美国密歇根大学组织行为学教授约翰.威根将其技能分为五个等级，即本本型、本本与情景结合型、能力型、熟练型、专家型） 应用：诊断、制定方案、行动、评价 第四节 组织行为学的学习方法 观察法 调查法（谈话、问卷） 心理测验法 定性与定量法 案例法 情景模拟法 系统法 本章应该掌握的知识及其应用 行为科学、组织行为学 结合企业管理，说明你对学习组织行为学的认识。 结合组织行为学谈谈你对“方法与手段是达到目的的桥梁”这句话的理解。 第二章 组织行为学研究的特点 第一节 组织和组织行为 人的一生离不开组织，人会作为组织的一员度过工作、生活的大部分时间。组织与其成员共同为社会创造价值，成员的行为方式及其绩效又会影响组织的绩效。 一、组织与组织行为 组织及其性质：为了达到某个目标，按一定规则建立起来，具有