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我国便利店的经营策略创新浅析
摘 要
由于宏观经济增长、居民收入水平提高、城市化及消费者消费理念转变等因素,使得我国便利店如火如荼的发展起来。经过多年的发展和与国外企业竞争的洗礼,我国便利店企业取得了长足的进步,规模不断扩大。文章通过分析我国便利店企业发展过程中存在的问题,提出相应的建议。便利店要大力发展加盟店正确选择顾客便利店要全面推行商品经营的品类管理提供全方面的服务要大力开发便利店的网络资源积极争取政府的政策支持。关键词:便利店
Convenience stores in China Analysis of Strategy Innovation
Author:*****
Tutor:*****
Abstract
As the macro-economic growth, population income levels, urbanization and changes in consumer attitudes and other factors make the development of Chinas convenience store in full swing up. After years of development and the baptism of competition with foreign enterprises, Chinas convenience store business has made considerable progress, the scale expanded. By analyzing Chinas convenience store business development process and the current situation and problems in the development process, make recommendations accordingly.
This paper first outlines the characteristics of convenience stores, and then the development of our convenience stores, as well as to describe the status quo. Then described in detail in our convenience stores, the existing problems. Then I had a convenience store that is aimed at the existing problems of some strategies.
Keywords: convenience stores, the status quo, innovation
目 录
1绪论 1
2便利店的特征 2
2.1顾客群体年轻化 2
2.2顾客需求个性化 2
2.3顾客诉求快速化 2
2.4服务多元化 3
3我国便利店发展的现状 4
3.1我国便利店的发展 4
3.2我国便利店的现状 4
3.2.1连锁经营规模小,竞争惨烈 4
3.2.2便利店定位不明确,选址分布不均,扎堆现象严重 4
3.2.3商品与服务没有体现便利店的特色 5
3.2.4信息化程度偏低,物流系统不完善,零售终端优势难以体现 5
4我国便利店经营所存在的问题 6
4.1商品缺乏特色 6
4.2注重对便利店外在形态的模仿与引入,忽视对便利店业态本身的开发和创新 6
4.3对特许加盟形式缺乏全面认识,对加盟店铺的支持力度不够 6
4.4?缺乏政策支持 7
5我国便利店经营策略 8
5.1便利店要大力发展加盟店 8
5.2?正确选择顾客 8
5.3便利店要全面推行商品经营的品类管理 8
5.4提供全方面的服务 9
5.5?要大力开发便利店的网络资源 9
5.6?积极争取政府的政策支持 10
结束语 11
参考文献 12
致 谢 13
1绪论中国大陆的便利店从1993年香港的“百式便利”登陆上海到现在,已经历了14年的发展。目前全国约有25家连锁公司拓展了便利店业务,这些公司大多数有经营连锁超市的背景,全国的门店数估计在15000家左右。便利店作为继超级市场之后最具生命力的一种新兴零售业态,其发展前景备受关注。在我国,虽然消费者整体收入水平不高,但部分地区已具备便利店的发展条件。由于宏观经济增长、居民收入水平提高、城市化及消费者消费理念转变等因素,使得我国便利店如火如荼的发展起来。经过多年的发展和与国外企业竞争的洗礼,我国便利店企业取得了长足的进步,规模不断扩大。文章通过分析我国便利店企业发展过程中存在的问题,提出相
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