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现代TRIZ理论中因果链分析应用研究 　　1946年，前苏联著名的发明家阿奇舒勒创立了TRIZ理论。经过60余年的应用和发展，TRIZ理论被逐步地传播到全世界各个国家。而TRIZ理论自身也在不断地丰富和拓展，在经典TRIZ理论的基础上逐步发展成为现代TRIZ理论。相比经典TRIZ，现代TRIZ在解题思路、工具内容、应用目的等多个方面都有所不同。目前，越来越多的工程师将TRIZ应用到解决生产、研发和设计过程中的具体技术问题中。本文围绕现代TRIZ中分析问题的工具―因果链分析，探讨应用该工具的使用流程和注意事项，使尽可能多的TRIZ应用者和爱好者更好的应用该工具。 中国论文网 /8/view-7230735.htm 　　一、因果链分析概述 　　在应用TRIZ理论解决问题的过程中，首先需要明确技术问题本身，对所面对的初始问题进行分析和梳理，初步确定需要解决的问题。明确解决问题后，需要梳理清楚造成该问题出现的原因。目前能够满足分析因果关系的工具有很多种，如在六西格玛管理中经常应用的鱼骨头分析法、FEMA、故障树、因果矩阵等以及TRIZ中常用到的因果链分析。因果链分析与其他工具相比，重点是在操作区域、系统内分析问题的原因，多数情况下一般不分析制度、人、环境等超系统因素，具有很强的实用性。因为相比超系统而言，系统具有较强的可控性和可改变性，对于解决问题有很强的现实性。 　　1．因果链分析的概念和特点 　　因果链分析是一种识别解析工程系统关键原因的分析手段。它是通过建立因果链的缺陷而完成的，是将目标问题和关键原因联系起来。相比其他TRIZ工具，因果链分析具有其明显的特点。一是因果链分析虽然有较为明确的步骤和算法，但由于应用者的专业知识不同、分析问题的思维角度不同、出发点不同，往往分析的结果不同。二是因果链分析是其他TRIZ解决问题的基础，只有通过因果链分析得到关键问题后才能进行解决。三是因果链分析是为了搜索识别目标问题的关键原因，通过解决关键原因可消除目标问题。而关键原因通常没有被明确地表示出来，需要通过不断的分析才能寻找到。 　　2．因果链分析在TRIZ中的地位 　　因果链分析在运用现代TRIZ解决问题的过程中处于非常重要的地位。在TRIZ工具的应用流程中，通常有两种方式，一是面对技术问题，在初始问题形势分析的基础上，对确定的问题进行因果链分析，找出造成问题出现的根本原因或关键原因，针对这些关键原因再利用其他TRIZ的工具进行分析和解决，如利用功能分析、技术矛盾、物理矛盾等。二是面对问题在初始问题形势分析的基础上开展功能分析、流分析后，针对分析结果中的不足作用、有害作用再应用因果链分析，寻找造成不足或有害作用的原因。在这两种不同的分析方式中，因果链分析都发挥着重要的作用，如下图所示。因果链分析能够将多个造成问题的原因进行挖掘，使问题更加聚焦。 　　3．因果链分析的目的和作用 　　因果链分析是通过分析造成问题出现的原因，并对原因进行层层分析并构建因果链条，指出事件发生的原因和导致的结果的分析方法。通常由若干条链条组成。应用因果链分析主要有以下几个目的。一是通过分析，寻找问题产生的关键原因。如果仅仅只是消除目标问题，所造成的问题会更为严重，因为问题仍然存在，但是识别、辨认和监控目标问题却不再容易。消除第一层或高层次原因时，或许固然可以短期缓解问题，但随着时间的推移，目标问题却往往会以其他问题的形式逐步显现出来。而消除目标问题的关键原因后可以使目标问题不再出现。二是通过建立因果链条，可以分析链条中产生目标问题以及原因发展中的逻辑关系，寻找链条中的薄弱点和易控制点，在难以控制关键原因时可以选择其他原因节点攻克目标问题。三是通过选择链条中的节点为解决问题寻找入手点，尽可能地采取对系统最小的改变，利用最小的成本完成解决问题的目的。四是为其他TRIZ工具的应用奠定基础，在因果链分析的基础上，针对关键链条可以转化为技术矛盾、物理矛盾、物场模型等工具进行解决，更有针对性地解决问题。 　　二、因果链分析解题流程和注意事项 　　1．因果链分析的流程 　　因果链分析通常遵循下列步骤进行。 　　（1）确定目标问题，并将其记录下来。 　　（2）判定出现目标问题的原因，采取规范的表述将其记录下来。 　　（3）重复第2步，直到确定的原因为一个根本原因。 　　（4）将每个原因与其结果用箭头连接，箭头从原因指向结果，构成因果链，并将同层次原因用“和”、“或”的运算符进行表示。 　　（5）根据因果链条分析，确定造成目标问题出现的关键原因，根据关键原因提取关键问题。 　　（6）针对关键问题提出初始解决方案假设，或者将关键问题转化为技术矛盾、物理矛盾等工具进行解决。 　　2．应用因果链分析需注意的事项 　　（1）注意因果关系之间的逻辑关系。