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了解建设工程项目管理的发展趋势 (1)发展的四代: Project Management(传统的项目管理) Program Management(项目全过程管理) Portfolio Management (组合管理) Change Management(变化管理) (2)3M:(图) (3)应用信息技术:PMIS;在互联网平台上进行工程管理 什么是变革管理? 变革管理是以变革为对象和内容的管理方法,是对期望实现的变革进行计划、组织、控制、实施等一系列的活动它是在资源和环境发生了变化的情况下,为了增强组织的竞争力、谋求长远的发展而创造出的一个全新的资源配置方式。 变革管理的内容 变革管理的对象是战略变革、组织变革、技术变革和企业文化。 变革管理研究的是变革管理的理论和模式。 传统项目管理的症结 传统项目管理完成了许多不可思议的事情。但也有缺陷。 缺陷之一,忽视了用户的重要性。三大目标不强调用户的满意。 缺陷之二,项目考虑的范围太狭窄,必须加以延伸。 缺陷之三,过份强调硬工具,忽视软技术。 你们只是给我们做了一个非常好的建筑结构。 --谢俊鹏 某医院总经理 2004/05/27 《项目管理质量指南 项目管理 GB/T 19016—2000 idt ISO 10006:2000 》的过程 《项目管理质量指南 项目管理 GB/T 19016—2000 idt ISO 10006:2000 》 人决定项目的质量和成功。 与人员有关的过程旨在营造成一种环境,这种环境可使人们有效和高效地为项目做出贡献。 人力资源管理Project Human Resource Management 三个过程 权力 冲突 沟通 《项目管理质量指南 项目管理 GB/T 19016—2000 idt ISO 10006:2000 》 与人员有关的三个过程是: 1 项目结构的确定;规定一个经过剪裁、适应项目需求的项目机构,包括确定在项目中的岗位并规定其职责和权限。 《项目管理质量指南 项目管理 GB/T 19016—2000 idt ISO 10006:2000 》 与人员有关的过程是: 2 人员分配;选择并安排足够的、有胜任能力的人员,以适应项目的需求。 《项目管理质量指南 项目管理 GB/T 19016—2000 idt ISO 10006:2000 》 与人员有关的过程是: 3 团队发展;开发个人与团队的技艺和能力,以改善项目业绩。 我招聘的时候是把“人”和“才”分开的。有的公司希望能够招聘到马上投入工作的人,而我要的是“人”,高素质的“人”。从“人”变成“才”是我的工作。 ——微软全球技术中心总经理唐骏的理“才”之道 2002/6/12今晚报 人力资源管理Project Human Resource Management 沟通 讨论 3(PMP试题) 对于一般成员,下列权力中最推荐哪一种? A.专家与潜示 B.处罚与奖励 C.奖励与专家。 D.正式与非正式 讨论 3(PMP试题) 答:C A.专家与潜示 B.处罚与奖励 C.奖励与专家 D.正式与非正式 讨论 4(PMP试题) 对于高层管理者,下列权力中最推荐哪一种? A.专家与潜示 B.处罚与奖励。 C.奖励与专家 D.正式与非正式 讨论 4(PMP试题) 答:A A.专家与潜示 B.处罚与奖励 C.奖励与专家 D.正式与非正式 权力到最后留下了哪一种? 权力到最后留下了哪一种? <房屋建筑工程管理与实务> 进行有效的冲突管理。解决冲突有以下方法:协商、妥协、缓和、强制、退出等,应以前两者为主。 -P168 讨论 5(PMP试题) 对于冲突,现代的观点是: A.冲突是不好的 B.冲突是由制造事端者引起的 C.应当避免冲突 D.冲突常常是有益的。 讨论 5 (PMP试题) 答:D A.冲突是不好的 B.冲突是由制造事端者引起的 C.应当避免冲突 D.冲突常常是有益的
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