行政管理学社会实践报告详解.doc

海南大学应用科技学院（儋州校区） 实训报告 （2014—2015学年 第二学期） 科目：《行政管理学》 姓 名： 李 粉 　　　　　　　专 业： 行政管理专业 班 级： 1 班 学 号： 20132802320015 指导教师： 张 耀 嗣 目 录 目录 一、实训目的与意义： 2 （一）目的 2 （二）意义 2 二、实训内容 3 （一）实训内容安排 3 1、社会岗工作内容： 3 2、政务岗的工作内容： 3 三、实训工作组织及分工 3 （一）?实训工作组织： 3 1、办理营业执照前往的窗口： 3 2、个人担纲角色： 3 四、实训步骤 4 （一）?营业执照申办流程： 4 （二）工作流程： 5 五、存在问题及解决思路 6 一、存在的问题 6 二、解决思路： 6 六、实训总结 7 1、个人收获 7 2、感想和体会 7 一、实训目的与意义： （一）目的 1、提高行政管理专业学生的实践技能，加深对所学行政管理理论知识的理解，从而较全面、深入地了解行政管理工作的重要性和程序性。熟悉现行政府行政管理的运作流程、机制。 2、帮助参训者进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。 3、有针对性地锻炼参训者观察问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力。促进学生将所学理论与实践相结合，强化他们认识社会、管理社会的理念。 4、使参训者认识团队合作的重要性，锻炼协作共事、分工协调的意识，培养积极的团队合作精神。 （二）意义 1、通过实践活动充分体验政府的服务精神和管理宗旨，使学生对所学专业有更为全面的认识。 2、通过实践环节，检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。 3、培养学生脚踏实地、扎扎实实的工作作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。 二、实训内容 （一）实训内容安排? 1、社会岗工作内容： 本组成员担任行政管理的对象角色，即到政府部门来办事的社会群众或社团法人，通过实地参与行政活动流程来体验行政审批及事务办理过程及政府政务窗口的一条龙服务。实践活动要严格遵守服务大厅的流程规定和工作纪律，应尽量按照自动叫号程序，礼让社会群众优先办事。 我组确定的实践主题是《营业执照的办理与审批》，第一周的社会任务中我们组按照本组的人员安排前往不同的部门了解办理营业执照过程中所需要的文件资料和步骤流程。完成这一系列的流程以后，组员进行沟通和交流，进一步的了解到办理营业执照的全部过程。 为了更好地在下一周的政务岗中出色的完成工作任务，我们前往不同的政务窗口了解他们的工作内容，和办理流程。 2、政务岗的工作内容： 第二周我们的角色转为政府服务组，由我们担任政府政务服务的咨询引导角色，为前来政务大厅办事的社会成员或法人机构提供办事咨询及导引，并传授带动担任社会组角色的同学熟悉政务流程。 三、实训工作组织及分工 （一）?实训工作组织： 1、办理营业执照前往的窗口： 工商局 质量技术监督局 财政局 食品药品安全监督管理局 税务局 物价局 2、个人担纲角色： （一）社会办事方面 人员 办理内容 工商局 刘东海、郭文斌 营业执照 财政局 林雨珊、姜博 开设银行账户 技术监督局 孙弋轩、韦玉琴 《法人代码证书》 税务局 康琦、李天娜 税务登记 食品药品监督管理局 李粉、蔺静 卫生许可证 物价局 刘青 收费许可证 （二）政府政务处理方面： 人员 活动安排 刘东海、郭文斌 政务大厅门口引导 康琦、李天娜 政务中心大厅引导 孙弋轩 现场指挥与调度、拍摄 韦玉琴、李粉 实训内容记录 林雨珊、姜博 现场沟通 刘青、蔺静 熟悉流程和规则 四、实训步骤 （一）?营业执照申办流程： 营业执照由于经营主体有个体户和私营企业之分，所以登记手续也稍有不同。私营企业是指生产资料和企业资产属于私人所有的营利性经济组织。一般分为有限责任公司、独资企业和合伙企业三种形式。私营企业开业登记，是指私营企业筹备工作就绪后，依照国家法律、法规向登记主管机关申请在某一行业从事生产、经营活动，办理正式的营业登记。其开业登记程序为： ①先在工商行政管理机关咨询，就人员、经营范围、登记主管机关等取得初步意见。再领取、填写企业名称预先核准书，办理企业名称预先核准手续 ③其次，向登记主管机关提交股东身份证明、委托书等必需的文件、证明。登记主管机关受理后进行审查、核准，10日内作出核准或驳回的决定。因为私营企业开业登记手续较为繁杂，故应提交的文件也比较多。包括：（1）申请人身份证明。独资企业申请人是投资者本人，合伙企业申请人是指合伙人推举的负责人。（2）凡是申请开办私营