上海助理人力资源管理师考试三级培训课程—规划解析.ppt

人力资源(三级)职业资格考证 人 力 资 源 规 划 杨 培 健 2011 - 01 我们是否有这样的困惑 ？ 我们发展太快了，人才引进总是应急，而仓促的招聘又使新进人员的能力与企业的要求错位，导致流失率增加； 我们HR管理的各模块没有统一的方向，短期行为多，工作较茫然，缺少前瞻性、方向感； 各部门总想总觉得人力资源管理是在企业内打杂的，对企业好象无多大价值，不能起到战略支持作用； 要求增加人，老总又不想这样做，我们很难开展工作； 公司的人力资源开支年年超预算，成本不断增加，这么办？ 圣人言 孔 子 曰： “凡事预则立，不立则废” 课 程 结 构 一、组织理论与组织设计 二、工作分析 三、人力资源信息系统 —— e-HR 四、人力资源规划的制定和实施 五、人力资源成本 第一章 组织理论与组织设计 什么是组织？ 什么是组织？ 名词 ? 动词 ? 著名学者的不同观点： 巴纳德 穆尼 孔茨 p3 工业革命时代对组织的定义、观点 定义： 1、有特定目标 2、有分工与协作 3、有不同层次的权利和义务责任 观点： 1、把组织中的人当机器 2、忽视组织与社会的联系 3、认为是封闭的系统 4、对人的心理、复杂性缺少考虑 现代的组织定义： 组织是一个具生命力、开放的社会技术系统 四层意思： 具生命周期 百年公司并不普遍 是个开放系统 与环境的联系 属社会技术系统 有实在的关系和内容 是个整和系统 内外部要素和影响 古典组织理论 p4 - p6 美国 泰勒 科学管理理论 研究劳动分工 提高生产率 管理组织工作 法国 法约尔 “计划、组织、指挥、协调、控制 ” 14条组织管理原则 德国 韦伯 1910年创立“理想的行政组织体系” 特征：6方面 英国 厄威克 8项原则 现代组织理论 p6 - p7 理论起源： 二次大战后 派系繁多 代表人物 其特点： 采用系统理论 重视人际关系 注重激励 现代学派的代表人物 行为科学学派 社会系统学派 巴纳德 经验主义学派 德鲁克 新组织结构学派 明茨伯格 系统管理论 权变管理论 学习型组织 特征：7点 p10 组织设计 什么是职能？p14 即组织必须具备的功能，也叫管理职能 或组织职能 组织设计 1、职能设计 p14 职能分析 总体要求 职能分解 细分落实 职能整理 分析改进 组织设计 2、层次设计 四步骤 p15 图示 A、纵向职能分工 确定基本层次 B、推算管理层次 C、效率要求 D、局部调整 组织设计 3、幅度设计 即一个管理人员能有效领导和控制下级人员数 管理幅度受多种因素影响 幅度与层次呈反比 ! 组织设计 组织设计的10原则 p17 组织设计 组织设计的程序 3步 p18 注意组织文化的影响 1、职务设计与分析 2、部门划分 3、结构形成 常见的组织结构 直线制结构 直线职能制结构 事业部制结构 矩阵式制结构 子公司和分公司 直线制结构 最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构； 其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能结构，自上而下形同直线。 直线制 是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按照垂直系统建立，不设立专门的职能机构。 直线职能制结构 是一种集权和分权相结合的组织结构形式； 它在保留直线制同一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法； 直线职能制 是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）