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鸿合科技集团 HiteVision交互式电子白板 用户培训手册 (2011版)  HYPERLINK \l _Toc234144465 第一章 硬件使用技巧  一、 HYPERLINK \l _Toc234144466 交互式电子白板的工作原理  交互式电子白板是一种教育或会议辅助人机交互设备，它可以配合投影机、电脑等工具，实现无尘书写、随意书写、远程交流等功能。从硬件原理上来说，交互式电子白板融合了大屏幕投影技术、精确定位的测试技术等。 下面主要从实现技术角度对目前不同的电子白板精确定位测试技术进行详解。 1、红外感应技术 红外技术的原理是由如图1-1 所示密布在板面显示区四周的红外接收和发射对管形成水平和垂直方向的扫描网格，形成一个扫描平面网。当有可以阻挡红外光的物体阻挡住网格中的某对水平和垂直红外扫描线时，就可以通过被阻挡的水平和垂直方向的红外线位置确定X，Y坐标。 图1-1 红外技术原理示意图 红外感应技术定位准确、精度较高；无需专用笔、可用手指、教鞭等进行书写或触摸操作；不怕划伤，即便板中有任何划伤也不影响操作使用；使用寿命较长；反应速度较快。 二、交互式电子白板服务程序的使用 在正常安装了鸿合交互式电子白板软件setup.exe后，每次启动PC机后，在任务栏右下角会出现服务程序图标。在未连接交互式电子白板时，服务程序图标为红色小叉状态。 当正常连接了交互式电子白板后，服务程序图标将变为。当出现绿色箭头图标时表示设备正常连接。 服务程序是硬件设备能够正常使用的基础，同时服务程序的信息可以帮助判断硬件设备状态。 当用户单击服务程序图标时，弹出如图1-4所示的下拉菜单。 图1-4 服务程序下拉菜单 下拉菜单中的功能介绍如下： 定位：提供定位功能。用户选择该功能进入定位页面，对交互式电子白板进行定位。 故障分析报告：提供故障分析信息。用户选择该功能，弹出如图1-5所示的硬件设备的基本故障分析对话框，在信息提示框中为用户提供解决目前白板硬件设备的故障基本解决方案。 图1-5 故障分析报告对话框 端口检测和通讯速率报告：提供白板与PC机端口检测信息。用户选择该功能，弹出如图1-6所示的通讯测试对话框，在对话框中会显示连接端口信息，以及传输字节数。该信息对于判断白板硬件设备故障有重要的帮助作用，当白板出现问题时，用户可以将通讯检测结果发送至硬件工程师进行问题分析。 图1-6 通讯检测对话框 关于：提供白板硬件设备信息。在弹出如图1-7所示的关于对话框，在对话框中会显示驱动程序版本号、白板硬件版本信息以及白板类型设备信息。正确的提供硬件设备信息可以帮助硬件工程师远程协助处理硬件设备故障。 图1-7 关于对话框 退出：退出服务程序。选择该功能后，即时白板硬件设备已经连接，也无法正常使用白板硬件。 三、 HYPERLINK \l _Toc234144468 交互式电子白板的常见问题以及解决办法  1、注意事项 ● 当第一次使用鸿合交互电子白板时，需要通过9点或13点的校正；以后如果白板或投影仪位置发生移动都需要校正。校正结果使得笔尖和屏幕上箭头指针在同一位置。 ● 白板上书写不需用力，即可进行书写。 ● 红外电子白板的鼠标左、右键功能：用手指或书写笔在白板上直接进行单击、双击即相当于鼠标的左键功能；用手指或书写笔在白板上停留3秒以上时即出现右键菜单，相当于鼠标右键。 ● 数据线可以随时插拔，不需要安全删除硬件功能。 ● 如果软件出现某些功能选项不能打开情况，可通过单击主工具栏上开始菜单中的帮助选项查找相关帮助。 2、常见问题 （1）什么情况导致电子白板不工作? ◆检查USB接口连接是否可靠。 ◆检查USB端口或者COM端口是否被占用。 ◆电子白板软件是否运行正确。 ◆是否正确安装电子白板的驱动程序。 ◆检查服务程序是否正常运行。 （2）为什么在电子白板定位时有些定位点看不到？ 投影机水平调节或者垂直调节不正确，导致有部分图像超出投影区域。 （3）为什么电子白板笔会写不出字？ 请确认当前使用的工具为书写工具 （4）如何退出电子白板软件？ 在主工具栏中单击开始菜单中的退出选项即可。 （5）为什么投影投出去图像为梯形？为什么要进行梯形校正？如何进行梯形校正？ 投影机放置时前面高后面低或者前面低后面高，投影出去后就有可能出现梯形。投影出去的图像呈梯形，那么画面就会失真，需要进行梯形校正，有些投影机可以使用遥控器就可以校正，或者抬高投影机的高度也可以校正。 （6）使用我们的电子白板需要什么类型的投影机？ 任何可以投影计算机图像在电子白板上的投影机都可用。 （7）如果用了不可擦除的油性笔在电子白板上书写了该怎么办？ 不能使用油性笔在电子白板上书写，万一出现这种情况应及时采用酒精擦除，但板面上会留有笔迹痕迹。 （8）如