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提高西班牙陶瓷薄板施工质量 工程概况 常州创意产业基地二期工程位于常州高新区太湖东路南侧，占地面积八平方公里，建筑面积31万平方米，建筑风格新颖，媲美央视大楼。其中C楼1-3层为常州创意产业基地会议中心，室内装饰精致豪华，用材精良。 公共楼梯及重要通道区域墙面设计用材为青灰色陶瓷薄板，用量达1200平方米，该材料为西班牙进口材料，价格不菲，各参见单位及设计师对该部位效果都抱有较高的期望和要求。该陶瓷薄板每板块尺寸大，达1200*3600，现场使用尺寸为500*3600，施工难度较大，为保证墙面陶瓷薄板的施工质量和最终效果，我项目部专门成立常州创意产业基地二期工程陶瓷薄板施工质量控制QC小组。 QC小组简介 QC小组概况 表1 小组名称 陶瓷薄板施工质量控制QC小组 小组类型 攻关型 成立日期 2012年5月30日 注册号 CYJ2012-009 活动日期 2012.5.30- 2012.12.10 活动次数 10　　参加率100% 人均授受ＴＱＭ教育时间 ６０小时以上 小 组 成 员 简 介 序号 姓 名 性　别 年 龄 职　 　称 小组分工 １ 周晓峰 男 42 高级工程师 组 长 ２ 顾国忠 男 48 研究员级高工 指 导 3 季洪波 男 40 工 程 师 指 导 4 郝建富 男 30 工程师 副组长 5 马荣斌 男 43 技术员 组 员 6 周爱峰 男 33 工程师 组 员 7 朱时忠 男 45 工程师 组 员 8 顾文琦 男 26 助理工程师 组 员 9 蒋 健 男 26 助理工程师 组 员 10 刘 双 女 32 助理工程师 组　员 制表人：刘双 制表日期：2012年5月30日 选题理由 现场调查 QC小组通过对其他项目施工的陶瓷薄板效果和现状进行检查，共检查80处，收集到不合格信息24条，合格率仅为70%。 墙面陶瓷薄板质量缺陷调查表 表3 序号 项 目 频数（点） 频率（﹪） 累计频率（﹪） 陶瓷薄板黏贴不牢固 10 43 43 板块间缝口不直 8 33 76 平整度差 2 8 84 陶瓷薄板变形 2 8 92 其 它 2 8 100 合 计 26 100 统计制表：刘双 制表日期： 2012年6月5日 根据缺陷调查表绘制排列图如下： 制表人:刘双 制表日期：2012年6月5日 分析结论:根据排列图可以看出，影响西班牙陶瓷薄板施工质量的主要问题是陶瓷薄板黏贴不牢固、板块间缝口不直。 设定目标与可行性论证 （一）、课题目标 （二）、可行性论证： 1、有利条件： 2、不利因素：工期较紧，各参见单位及设计师对陶瓷薄板的施工质量期望值非常 之高，且陶瓷薄板区域全为会见厅、报告厅、会议中心等重点接待部位，业主选择了价格如此高昂的装饰材料，要求必须达到预期的效果。 陶瓷薄板原材料从西班牙进口，经海关至广东代理商加工场加工，路途遥远，材料订料加工周期相当长，如有损坏或质量问题调换麻烦。另外经调查都认为原材料板块大、强度高、切割困难，极易造成加工后尺寸不均，直角不方正，故有部分管理人员和操作人员有畏难情绪。 经过认真的考研，踏实、细致的工作，我们QC小组成员一致认为，只要发挥我们全体成员的积极性和责任心，我们制定的目标一定能实现。 因果分析 QC小组对影响陶瓷薄板施工质量的主要问题：陶瓷薄板黏贴不牢固、板块间缝口不直进行了认真分析，绘出因果分析图，具体见下图2。 制图人：郝建富 制表日期：2012年6月8日 要因确认 针对因果图中影响质量控制的末端因素，QC小组成员通过调查、分析、试验、现场验证、测量测试的方法，进行要因确认。 要因确认表 表4 序号 末端原因 验证情况 验证方式