APQP第二程培训教材重点分析.ppt

目录 一、 APQP简介 二、 APQP的基础知识介绍 三、 APQP的第一阶段 四、 APQP的第二阶段 五、 APQP的第三阶段 六、 APQP的第四阶段 七、 APQP的第五阶段 八、 控制计划 一、APQP简介 （什么是APQP） 产品质量先期策划是用一种结构化的方式，制定并实施确保其产品使顾客满意所需的步骤 一、APQP简介 （APQP的目标/益处） 促进与所涉及的相关部门/人的联系与沟通，以确保所要求的步骤按时完成 促进对所需变更的早期识别，避免/减少后期更改 按计划通过生产件批准 以最低成本及时提供满足顾客和相关法律法规要求的产品 持续改进 一、APQP简介 （APQP的版本） 第一版 1994年6月生效 第二版 2008年7月生效，除非顾客有特别规定 版权由戴姆勒克莱斯勒公司、福特汽车公司和通用汽车公司所有 一、APQP简介 (第一版与第二版的主要区别） 运用了以顾客满意为基础的过程方法 更新了部分术语和概念,与ISO/TS 16949，克莱斯勒，福特和通用汽车核心工具手册保持一致 适当地提示了顾客特殊要求，但并未全文引出 二、APQP基础知识介绍 （APQP的五个阶段） ● 阶段一：计划和确定项目 ● 阶段二：产品设计和开发 ● 阶段三：过程设计和开发 ● 阶段四：产品和过程确认 ● 阶段五：反馈、评定和纠正措施 ● 由跨职能小组完成 ● 跨职能小组也称多方论证小组或跨部 门小组或项目小组 ● 跨职能小组一般包括工程，制造﹑材 料控制﹑采购﹑质量﹑人力资源、销 售﹑现场服务﹑供应商（可行时）顾 客代表等 ● 选出项目小组负责人负责监督策划过 程。 ● 确定每一代表方的作用和职责。 二、APQP基础知识介绍 （明确要求） 组织的产品质量策划小组要能够在产品项目的最早阶段﹐识别顾客需要，期望和要求。下面是小组必须达到的最低的要求： ●选择项目小组组长负责人负责管理整个策划 过程（某些情况下，在策划周期里轮流作组 长可能是有益的）。 ●确定每个代表方的角色和职责。 ●识别顾客 ── 内部和外部。 识别顾客的要求（适用时使用QFD）。 理解顾客的期望(如试验数) 评估提议的设计，性能要求和制造过程的可 行性。 识别必须考虑的成本﹑时间和限制。 确定所需的顾客协助。 确定文件化过程或方法. 二、APQP基础知识介绍 （顾客和组织的参与） 顾客可与组织共同进行质量策划,但组织有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程,组织应同样要求供方 产品质量策划的成功取决于有效的培训，提高相关人员所需技能，以满足顾客需要与期望。 ● 在一个时间段上，有时可同时进行各个阶段的不同项目，其目的是尽早促进优质产品的引入 ● 例如：在第一阶段项目批准后即可开始 编制PFMEA，而不需等到第三阶段 ●产品质量策划小组在完成组织活动 后的第1项工作是制定时间安排计划 ，为了便于报告状况﹐每一事项应 具备“起始”和“完成”日期﹐并记 录进展的实际点。 ●在策划过程中，小组会遇到产品设计和过程处理有关的问题。 ●这些问题应当被记录在有职责和时间安排的矩阵表上。 ●遇到困难，推荐使用规程化的问题解决方式。 ●可行时应当使用附录B的分析技术（如因果图、特性矩阵图、实验设计、防错）。 二、APQP基础知识介绍 (4、APQP输入和输出） 过程的输入和输出可以根据产品生产和顾客的要求而变化，在APQP前期阶段，为完成过程成产品设计活动所用信息是典型的输入 输出是过程的结果，在APQP过程中，通常包括一份报告、流程图、FMEA、CP APQP是一个持续的过程，每一阶段的输出是下一阶段的输入 二、APQP基础知识介绍 （输入和输出的要求） APQP有44项输入和42项输出，这些都是推荐性的，针对不同的顾客/不同的项目，必要时，供方应与顾客沟通 在输入和输出之间没有一对一的关系，数个输入可能完成一个输出 二、APQP基础知识介绍 （5.APQP的方式和实质） 方式 有可能的同步-非一定串联 团队合作-非单一部门 实质 预防-非检查 持续改进