机顶盒提示信息及解决方法.docVIP

机顶盒提示信息及简单的解决办法 提示内容（主要的汉字内容） 原因 解决方法 备注 收看级别不够 用户在机顶盒上修改的观看级别低于节目要求的 让用户在机顶盒上设置观看级别为18岁 如果用户没有修改不会有问题 不在收看时段内 用户在机顶盒上修改了观看时段，当前时间不在此时段内 让用户在机顶盒上修改观看时段为00:00~23:59 如果用户没有修改不会有问题 没有机卡对应 前端对卡发送启动或者取消机卡对应的命令都可以解决 只有在启动了机卡绑定的功能后才有 IC卡与其它机顶盒对应 用户的IC卡已经与其他的机顶盒对应上了 前端对卡发送启动或者取消机卡对应的命令都可以解决 只有在启动了机卡绑定的功能后才有 请插卡 节目是加扰的，只有插入卡才能看 没有购买此节目 加扰节目，又没有授权 前端刷新一下授权 该节目被限制收看 节目被限播，用户不在允许收看之列 此节目只限于本区域用户收看 节目被限播，用户不在允许收看之列 前端发送更新用户卡的区域码或者取消限播 节目不能收看 用户卡没有发过 前端重新对此卡发卡，并再刷新授权 此卡为子卡，已经被限制收看，请与母卡配对 用户卡为子卡，观看一段时间后要与母卡配对一下 让用户在机顶盒上根据机卡配对的菜单操作，配对 如果没有子卡，不存在这个问题 余额不足，不能观看此节目，请及时充值 用户购买的节目的价格超过了他剩下的钱 让用