第2章企业的筹建与开业要点解读.ppt

第2章企业的筹建与开业 2. 1企业的筹建 2. 2开业标准 2. 1企业的筹建 2.1.1企业厂点的选择 汽车服务企业的厂点选择的要求是达到最高的投资回报。厂点的选择将直接影响到服务半径地区内潜在的客户群主体，同时，市场需求的变化也会关系到整个企业的规模及特征厂址的选择和布局规划是一项重大的、长期性的投资，关系到企业的长期发展 汽车服务企业的选址流程简单来看包括市场调研、确定企业位置类型和确定厂址方案三大方面。 1.市场调研 1)市场调研的含义与意义 市场调研是运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双方的各种情报、信息和资料，把握供求现状和发展趋势，为销售计划的制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动 2. 1企业的筹建 市场调研对于汽车服务企业的经营管理有着重要的意义: (1)明确企业发展方向 (2)进行服务产品定位 (3)进行消费者分析 (4)进行竟争者观察 2)市场调研的方法 (1)室内调研。 (2)实地调查 2. 1企业的筹建 3)市场调研步骤 (1)准备阶段 ①确定市场调研目标 ②确定所需信息资料 ③进行室内调研 (2)实施阶段 ①决定搜集资料方式 ②设计调查方案 ③组织实地调查 ④进行观察试验 2. 1企业的筹建 (3)总结阶段 ①整理分析资料 ②准备研究报告 (4)分析结果 ①准确性 ②及时性 ③针对性 ④系统性 2. 1企业的筹建 2.确定企业位置类型 1)商圈的内容 商圈是商业企业吸引顾客的空间范围，是指以企业厂址为中心向外延伸一定距离而形成的一个方圆范围，是店铺吸引顾客的地理区域。它由核心商业圈、次级商业圈和边缘商业圈构成商圈具有以下几个形态: ①商业区②住宅区③办公区④混合区 商圈的要素主要包括以下六点: ①消费人群。 ②有效经营者 ③有效的商业管理 ④商业发展前景商圈未来的形象、概念 2. 1企业的筹建 ⑤商业形象商圈必须有自己的形象和特色。消费环境、对外宣传等都是商圈树立形象的重要环节。 ⑥商圈功能商圈按功能分为传统商圈和主题、概念商圈。北京工府井商圈等属于传统商圈，而像数码城、汽车城等属于主题商圈。 2)商圈分析内容 (1)人口规模及特征:人口总量和密度，以及相关的汽车保有量 (2)劳动力保障:管理层居民学历工资水平，普通员工学历工资水平 (3)供货来源:运输成本;运输与供货时间;可获得性与可靠性 (4)促销:促销手段以及可传播性;成本与经费情况 (5)经济情况:主导产业;季节性经济性波动;经济增长点 2. 1企业的筹建 (6)竞争情况:现有竞争者的商业形式、位置、数量、规模、营业方针、经营风格经营商品、服务对象;所有竞争者的优势与弱点分析;长期和短期的企业变动 (7)法规:税收;执照;环境保护制度 (8)其他:租金;投资的最高金额;四周交通的情况等 2. 1企业的筹建 3)汽车企业位置类型选择 汽车企业位置类型可以简单地分为三类:市郊孤立汽车服务经营区域、半饱和汽车服务经营区和汽车城或汽车服务中心。 3.确定厂址和企业规模 1)确定企业厂址 经过市场调研和企业位置类型的选择后，对于候选的厂址方案进行仔细的评估，主要考虑以下几个方面: (1)所选经营区域的人口情况和消费购买力。 (2)区域房租和投资成本 (3)交通进出的便捷性和周围充足的停车车位。 (4)区域竞争情况和竞争者地址。 (5)良好的地势可视性，容易看到企业标识 (6)区域政府规划和限制。 2. 1企业的筹建 2)企业经营厂区规划 汽车服务企业的厂区规划直接影响着企业的品牌形象，作为给客户留下第一印象的厂区布局，必须周密规划。厂区设施应包括:业务大厅、维修车间、顾客休息区、办公区、配件库、停车区等，厂区规划的原则要求方便顾客、方便工作，人车路线分开，工作区与非工作区分开，通风照明符合要求，各个区间标识清楚。 2.1.2审批与开业 1.汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序 1)汽车维修企业和经营业户筹建、立项程序 (1)申请从事汽车维修企业经营的，应向所在地县级以上道路运输管理机构提出筹建立项申请 2. 1企业的筹建 (2)在受理筹建立项申请时，申请人应提交的文件: ①经营项目、经营场所、经营规模