道路(客运)驾驶员继续教育单元二要点解读.pptVIP

模块二、道路客运驾驶员的社会责任 责任感不是与生俱来的。 对生命的尊重。 对职业的热爱。 对企业的忠诚。 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校 道路客运驾驶员的社会责任 一、保障乘客生命财产安全的责任 二、保障货物完好，及时到达的责任 三、避免其他交通参与者生命财产损失的责任 四、为顾客提供优质服务的责任 五、促进道路运输业健康发展的责任 六、节能减排，保护环境的重任 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校 最后的时刻 2012年5月29日中午，吴斌同志驾驶浙19115号大客车 从无锡返回杭州。当客车行驶到锡宜高速公路江苏宜兴阳山 路段时，突然飞来一块铁块，击碎前挡风玻璃后又砸向吴斌 腹部导致吴斌肝脏破裂、肋骨断裂和肺、肠挫伤。在这危急 关头，他忍受着剧痛，将车辆缓缓靠边停下，拉上手刹、开 启双闪灯以一名职业驾驶员的良好职业素养和敬业精神，完 成了一系列安全停车措施。他又以惊人的毅力，从驾驶室里 艰难地站起来打开车门、疏散旅客，并告知旅客注意安全当 做完这一切后他已经耗尽了最后一丝力气，瘫坐在座位上。 吴斌同志被立即送往无锡解放军101医院进行抢救，在 实施了两次大手术后，终因肝脏损伤严重，病情恶化，不幸 牺牲。 概 念 解 释 职业就是人们所从事的工作， 是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。 模块三 道路客运驾驶员的职业道德 道德是一种社会意识，是指人类现实生活中，由经济基础决定，用好坏、善恶、荣辱标准去评价，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来实现的调节人们之间相互关系的社会行为规范的总和。 模块三 道路客运驾驶员的职业道德 职 业 道 德 是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现，是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。 职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。 模块三 道路客运驾驶员的职业道德 驾驶员职业道德是道德体系的组成部分，是职业道德的基本原则、一般规范和一般要求在汽车驾驶员职业中的体现和反映，也是对汽车驾驶员思想道德的基本要求。 简而言之，汽车驾驶员职业道德是汽车驾驶员在参加职能活动时，从思想到行为应当遵循的道德规范和准则。 主要包括：安全、服务、自我提升和节能环保四个方面。 模块三 道路客运驾驶员的职业道德 一.道路客运驾驶员的职业道德 模块三、道路客运驾驶员的职业道德 1.遵章守法，安全行车 （1）遵守相关法律法规 （2）遵守企业安全行车操作规程 （3）养成良好的驾驶习惯和行车心理 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校 模块三、道路客运驾驶员的职业道德 2.爱岗敬业、优质服务 （1）有干一 行 爱 一 行 的 精神 （2）树立顾客是上帝服务意识 （3）把让顾客满意作为工作的中心 3.诚信经营，公平竞争 “人而无信，百事皆虚” （1）对待客户诚信经营 （2）对待同行公平竞争 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校 模块三、道路客运驾驶员的职业道德 4.勤于学习，钻研技术 （1）学习法律法规 （2）学习新的运输安全、节能技术 5.救死扶伤、见义勇为 6.文明行车、节能减排 生命无价，对自己和他人生命的尊重和珍 爱，是驾驶员职业道德和行为规范的核心价值 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校 违反道路客运驾驶员职业道德的主要表现 1、 肇事逃逸 2、开故障车 3、酒后驾车 4、疲劳驾车 5、严重超载 6、长时间占用超车道 7、夜间行车交会不关闭远光灯 8、违章超车、交会 9、不讲社会公德 这些行为不但影响自己的安全，也严重威胁着其他车辆的安全