论我国警察执法形象危机形成的原因及对策.docVIP

论我国警察执法形象危机形成的原因及对策 　　摘 要 近年来，媒体关于警察执法的负面报道日益增多，将原本代表正义、惩恶扬善的警察推向了正义与道德的审判台，警察整体形象严重受损。应对这一危机，必要且迫切。本文从警察执法形象危机的形成原因入手，提出了危机发生后的相应对策。 中国论文网 /8/view-7164711.htm 　　关键词 警察执法形象 危机 成因 　　中图分类号：D631 文献标识码：A nbsp; DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.11.073 　　On the Causes and Countermeasures of Police Law 　　Enforcement Image Crisis Formation 　　ZHONG Chunyan 　　（Hu’nan Police Academy， Changsha， Hu’nan 410000） 　　Abstract In recent years， the negative media reports about the growing number of police enforcement， originally on behalf of justice， punishing evil and promoting justice and morality police pushed the judgment seat， police severely damaged the overall image. Respond to this crisis， necessary and urgent. From the image of police enforcement causes the start of the crisis， we put forward the corresponding countermeasures after the crisis. 　　Key words police law enforcement image; crisis; cause 　　1 我国警察执法形象危机概述 　　警察执法形象危机，是一种认知危机，通常是因为媒体的舆论引导效应造成的，有的是警察执法当时在一定公众范围内造成的，但不管危机如何形成，都会产生一定范围内社会公众对警察执法形象的负面评价，正是这种负面评价，使警察及警察组织面临信任危机，从而也严重影响到警察执法工作的顺利开展。当前媒体关注的警察执法形象危机主要有：在警察执法办案过程中造成的警察执法形象危机;极少数民警由于个人素质低下、办案能力欠缺、办案程序不当造成的警察执法形象危机;捕风捉影、空穴来风、道听途说、夸大事实甚至炮制新闻事件“制造”的警察执法形象危机。 　　警察执法形象危机呈现出公众的关注度高、影响力大、后果严重等特点，这就要求公安机关在危机发生时要及时处置。因为警察执法形象危机如同 “炸弹”爆炸，其危害不仅在事件发生的地方，还会通过新闻媒体、网络等渠道不断蔓延扩散，引起各方密切关注和强烈反响。对整个社会来讲，每一次危机，都是一次冲击，社会敏感的神经，因此经历着一次又一次的考验。所以，我们必须秉承以快制快的公关原理，强调警察形象危机处理方案的时效性、可操作性。 　　2 我国警察执法形象危机的形成原因 　　2.1 忽视媒体、漠视舆论 　　由于受传统思想观念的影响，部分公安机关领导人权力意识、官僚意识浓厚，不重视包括媒体在内的其他机构的作用，除非到了危机不可收拾的地步，也不在乎社会舆论的评价，对借助媒体加强警察执法形象建设的重要性认识十分欠缺，那么他所领导的警察组织对媒体就十分生疏，在发生危机时自然不会想到通过媒体宣传来化解，即便想到也因缺乏经验和基本常识而手足无措。还有一些领导因为知晓警察执法存在问题故意回避媒体，企图“捂住”所发生的事情，但往往事与愿违，事情很快在社会上议论纷纷，由于没有权威的公开的信息发布，公众对该起事件的说法可谓“百家争鸣、百花齐放”，好不热闹，由于公安机关的封闭式做法，媒体无法及时掌握事件的真实情况，很可能就依据不真实的线索进行报道，危机随之产生并不断升华。 　　2.2 执法不当引发对抗 　　虽然我国警察招录体制在不断改革完善，警察素质不断提高，但由于历史原因，目前我国警察队伍整体素质还存在诸多问题，知法犯法、徇私枉法的有之，执法不严、执法不公的有之，执法能力欠缺、执法质量低下的有之，相对应的是随着社会的发展，老百姓的法律意识不断增强，他们对警察执法有着较高的要求和期待，比如警察执法时必须以事实为基础，以法律为准绳，必须做到公平、公正、合法，如果警察在执法过程中的行为不够规范适当，出现了执法不严、执法不公、甚至知法犯法的情况，