策划部内部培训课件概要.ppt

* * * * * * * * * * 思想者——策划的力量 策划又称“策略方案”和“战术计划”（Strategical Planning / Tactical Planning） 是指为了达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。 策划是什么 策划——策动，谋划，计划，计谋，战略，战术 思想者——策划的力量 什么是策划 传统分类： 政治策划、军事策划、科技策划、商务策划 商务策划： 财务策划、 注册策划、会展策划、产品策划、 营销策划、广告策划、媒体策划、 公关策划、 形象策划、 金融策划、企业管理策划、房地产策划 与我们有关的： 会展策划、产品策划、 营销策划、广告策划、媒体策划、公关策划、形象策划、活动策划 我们最常接触的： 营销策划、广告策划 、媒体策划、公关策划 思想者——策划的力量 什么是策划 统筹法 统筹方法，是一种安排工作进程的数学方法。它的实用范围极广泛，在关系复杂的项目的组织与管理中，都可以应用。怎样应用呢？主要是把工序安排好。策划要指定合理科学的方案流程及实施计划，这就要求策划师具备统筹能力。 优选法 优选法是尽可能少做试验，尽快地找到最优方案的方法, 也叫最优化方法。策划师要具备优选的逻辑思维能力，具备在不同的可能性方案设计中优选出最佳方案、最经济方案的思维能力，要有模拟实验的思维能力。 思想者——策划的力量 策划的思路 策划是岗位，也是一种工作思路 你在工作中扮演的是什么角色？ 你的作用一个词来归纳：“推动” 推动——使发生，使成功完成，控制，用语言施加影响，口才或技巧。 鉴于推动的含义，请界定自己在工作中扮演的角色—— 思想者——策划的力量 你在公司扮演的角色 感召力 表达力 洞察力 沟通者 责任感 多面手 策划师应具备的素质 思想者——策划的力量 感召力 策划师很大一部分的精力应是直接花在如何将公司的创意和建议推销给客户。最重要的是策划师不应该满足于提交创意和建议，而是应在客户内心深处创造一种认同感。 在公司内部同样应具有感召力。 思想者——策划的力量 表达力 作为经常与客户打交道的营销人员，策划师的表达力是十分重要的。 沟通技巧包括写作和口头技巧都是你的职业工具。无论是像其他部门传递产品和市场信息，转述客户要求，还是向客户提案，都不允许有表达不清楚造成误解的情况存在。 思想者——策划的力量 洞察力 无论对同事还是对客户，都需要你明察秋毫，只有看到别人看不到的事物，才能做到别人做不到的事情。 思想者——策划的力量 沟通者 对于策划师，遇到双方意见不统一的情况是非常正常的。策划师必须能够善于中和双方的意见，创造双方都能满意的最终解决方案。 责任感 多面手 客户希望你对提案的方方面面都十分了解，希望你是一个根据他的营销需要善于解释和评估以传达公司意见的人。 对于内部来说，策划师代表着一个方案各种信息、各种资源搭配、自己的各种技能的综合掌握者，是客户经理更加科学地、全面地了解客户产品、市场、营销需求等详细信息的信息源头。 这不意味着你要对客户的产品的所有细节都了如指掌，但你必须有足够的相关知识，来保证准确的内外沟通，保证你的策划能够准确、科学、严谨地完成。 思想者——策划的力量 企业家 善于控制成本，保证利润，也有足够的大局观对客户的把握有宏观的认识，对公司负责，对业务负责，对同事负责。 高效率 善于制定详细、清晰的计划，能够按照计划合理安排业务的走向，并能对业务单的走向提出正确的建议。 工作方法简洁高效。 思想者——策划的力量 你的作用——桥 你要桥接的 你 平衡状态 失衡状态 你要桥接的 你 你 你要桥接的 思想者——策划的力量 Who （谁） What （说了什么） In Which Channal （通过什么渠道） To Whom （向谁说） With What Effect （有什么效果） What 什么业务？ Who +Whom 客户是谁？客户目标群体？ What Effect 想达到什么效果？ Which Channal 通过什么渠道？ Where 何地？ When 何时？ How 通过何种方式？ 了解信息 思想者——策划的力量 一、这是怎样的一个客户 客户广告资料 客户产品信息 客户市场资讯