车行礼仪及保险知识培训概要.ppt

面带微笑 注视着对方 力度适中 顺序： 贵宾先 长者先 主人先 女士先 按一定的顺序 将主人介绍给客人 将年轻的介绍给年长的 将资历浅的介绍给资历深的 将男士介绍给女士 “交强险” 全称：机动车交通事故责任强制保险 是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额： ■死亡伤残赔偿限额：110,000元人民币 ■医疗费用赔偿限额：10,000元人民币 ■财产损失赔偿限额：2,000元人民币 机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额： ■死亡伤残赔偿限额：11,000元人民币 ■医疗费用赔偿限额：1,000元人民币 ■财产损失赔偿限额：100元人民币 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》的规定，在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所人或者管理人都应当投保交强险，机动车所有人、管理人未按照规定投保交强险的，公安机关交通管理部门有权扣留机动车，通知机动车所有人、管理人依照规定投保，并处应缴纳的保险费的2倍罚款。 交强险是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。 交强险的特征一： ■公益性：让交通事故中的受害人得到及时有效的治疗。 ■强制性：强制承保、不能拒保。 ■广泛性：只要机动车都可以承保。（包括摩托车、不包括电动车）