病讀式行銷 - newdoc.nccu.edu.tw.pptVIP

病毒行銷〈viral marketing〉  口耳相傳數位化 以小搏大的病毒行銷 定義 Turning customer into a sales force 藉客戶之口(手)將所要推廣的訊息傳遞給身旁周 遭的親朋好友、而友人再轉告友人…讓廣告如同 病毒一樣散佈出去而達到行銷的目的。例如：春 水堂的阿貴、韓國的賤兔、「交大無帥哥」 這 首歌、cdpro2-(無間道)等在網路上透過網友的 自動轉寄，早已是家喻戶曉的產品了 病毒行銷的操作 病毒：承載病毒基因的載體。 寄主：社群、個人、或是組織。 吸附器：病毒注入寄主的媒介。例如電子郵件 病毒基因：可以類比為顧客接受的利益(具體或是抽象) 病毒行銷的特徵 產品免費 產品放棄部分智慧財產權 針對顧客所屬社群 在網際網路上發生 →成本低廉、擴散快速 成功案例1-新力Cybershot DSC-U10 ”壽司機與日本料理的完美結合” ”趴趴走，啪啪啪” 病毒式行銷締造2000萬元佳績 成功案例2-Hotmail免費電子郵件服務 ＂Get your private，free email as ＂ 全球最大free web-base email provider 50萬美元開發1000萬以上用戶 成功案例3-我的心遺留在愛情海 ＂我不是專業攝影師，只是想和幾個朋友分享照片而已＂ ＂今天的天空非常希臘＂ ㄧ天約有４－６萬閱覽人次 成功案例4-資生堂-香纖魔法液 假身分個人網站 -「以減重為終身事業」的王小月引爆了網路話題 不同網友身份，發出四封證言式廣告email- 「以深田恭子狂瘦祕訣」(內容:聽說她是聞這種香水瘦的) 「報導式郵件-日本S官方文件轉譯報導」 「女藝人親身實證」 「網友在日本的親身見證，你們不要再鐵齒了」 這些信被轉寄了起碼7萬次，開信數為60612，平均開信率高達 86.5%，成果相當驚人，到現在還有人在轉寄。 在2002年暑假達到120455瓶的銷售量，換算起來總銷售金額超過1.6億新台幣 病毒行銷的限制 1 轉寄過程被添加不利產品訊息 2 轉寄名單無法控制，可能吸引到非目標族群， 產生和計畫的落差 3 行銷產品限制於創新有特色產品、流行性、情 感性等容易在推廣期創造口碑效應產品(必須具 有讓消費者想先睹為快之特點) 4 和廣告相似，只達到宣傳效果 失敗案例 周守訓拍片 周星馳上身 這封郵件在網路上流傳，並在BBS站上引發討論。有些網友認為搞笑且有創意，有些網友則不以為然，認為不知所云、與周守訓正經的形象差太多。 轉寄的過程中，反而為候選選人增添不利的印象。 成功關鍵 創造雙贏-病毒本身要有促成網友將之散佈的特質，透過感人的圖片、文章或愛情故事、美麗或有趣的圖片及動畫、有用的資訊或工具、好玩的遊戲等型態傳遞訊息。 透過第三者自發性傳播-倚賴具社群影響力的意見領袖進行資訊散佈，引發社群自發性的散佈，而形成相當於或大於大眾媒體的傳播力量。 →病毒本身的傳染力強不強？也就是：行銷訊息的創意是否被傳播者認為有價值？ ※病毒行銷的獲利 免費的東西連智慧財產權都放棄了， 該如何獲利？ 感想 ppt天使俐媛- 原來我是病毒行銷的最大消費者耶！ 自訂動畫熱愛者可蕙- 病毒行銷就在你身邊阿彌陀佛 * * 病毒行銷確實是快速擴散的好方法，但想 要獲利，必須依賴下一個機制─妥善利用擴散後的市場力量來獲取真正的利潤。以Hotmail為 例，在大量會員的登記之下，擁有許多顧客的資料，可以販售二級的顧客資料、可以變成資訊的中介者以獲利。 *