国际海运及空运操作：全套培训教材方案.pptVIP

国际海运操作培训课程 深圳市高登捷运国际货运代理有限公司-TUTU 与船公司交接 国 际 海 运 操 作 流 程 收取运费 ???? 报关条件代码表 ???? ???? 追踪工作 POD 收取运费 我司开具发票，向客户收取相关所有的运杂费； 船东（代）开具发票，向我司收取相关运杂 费； 与船公司交接 国 际 海 运 操 作 流 程 目的港换单提货 ???? 报关条件代码表 ???? ???? 追踪工作 POD 收运费 目的港换单提货： 的港收货人在货抵达后，凭正本提单到我司 代理人公司，交回正本提单，换取提货小提 单，缴纳目的港当地产生的相关关税、码头杂 费后，提领货物； 在以上流程完成后，整票货完结，所有单证文 件作归档处理；（建立客户管理档案） 与船公司交接 国 际 海 运 操 作 流 程 退税 ???? 报关条件代码表 ???? ???? 追踪工作 POD 收运费 退税资料 出口退税是国家为鼓励出口而进行的变相补贴。 收取客户运费后，方可将退税单据交给客户。 退税资料：（出口收汇核销单、出口报关单核销 联、退税联）。 出口退税率为17%、13%、11%、8%、5%五档 。 海运提单三正三副 集装箱货物分拨提单 装箱单5联 设备交接单6联 装箱单5联 十联单(2-8联) 海运各种单证 进口货物费用结算单 集装箱托运单(2-8联) 集装箱托运单(2-8联) 集装箱托运单 进口装箱货物提货单(7联) 海运提单三正三副 海关监管货物出门证 国际航空操作培训课程 报价 銷售 收委托书 订舱 送货 单证 报关 与航空 公司交接 追踪 工作 取得 Ｐ.Ｏ.Ｄ. 收取 运费 退税 单据 国 际 航 空 操 作 流 程 国 际 航 空 操 作 流 程 銷售 根据客户的货物资料：品名、件数、重量、尺码、包装、目的港及收货人名称、地址、电话、出货时间，到货时间要求 、发货人名称、电话、地址等、需否上门提货 、是否要商检及其他特殊要求等，进行报价。 与客户确立提单要求：航空公司提单或货代提单。 国际航空旺季，一般为每年8月份到春节前。 客户及货物资料 报价组成 空运费（指机场与机场间的空中运输费用，不包括承运人，代理人或机场收取的其他费用。 燃油附加费 （FSC）、油费、以及战争险（以航空公司收费为准） 货站地面处理费、声明价值附加费、运费到付手续费 (运费 5-10%) 商捡费、危险品处理费及其他可能产生的杂费 两端收货、配送、目的地报关及单证等。。。。 报价 銷售 国 际 航 空 操 作 流 程 报价 銷售 国 际 航 空 操 作 流 程 一般货物计费重量：以0.5公斤（KG）为单位。重量不足0.5公斤的，按0.5公斤算； 0.5公斤以上不足1公斤的，按1公斤计算。 质量物品按实际毛重计算，计算单位为0.1公斤。 计费重量：航空公司规定，在货物体积小，重量大时，按毛重计算；在货物体积大，重量小时，按体积重量计算。在集中托运时，一批货物由几件不同的货物组成，有轻泡货也有重货，其计费重量则采用整批货物的总毛重或总体积重量，按两者之中较高的一个计算。 空运运费计价方法 序号 内容 工作时限 保障措施 执行机构 1 报价 及时 确认价格是否最新运价，客户对货物运输时间上的要求期限 业务 2 接受委托 一定要书面委托 业务 3 订舱 及时 确认目的地，避免因城市同名而订错舱位，情况有变要及时通知业务 操作 4 提货 及时 安排司机提前到客户工厂装货 操作 进口操作及保障措施及执行机构 6 报关 1天 跟进报关全程，直至海关放行 操作 7 对单 及时 与客户仔细对单，确认补料OK之后发给船公司 操作 8 放货 及时 开船之后，尽快做到账单给客户。客户付款之后第一时间安排放货 操作/财务 11 事后服务 真诚、迅速、要经常站在客户的立场想问题，保持长期合作 业务/操作 其他人员 行吊提箱 柜场 装货 集装箱拖车 海关监管集装箱拖车 海关监管 上海洋山港图景 拖轮(拖头) 行吊 桥式吊机 出/入境边检大楼 综合通信楼 远洋出口 行程转向 香港 日本目的港 上海港 中转（1） 直航（2） 货物由发货人托运开始至收货人提取货物为止，几种主要海运单证及其流转程序如下： 　　1．装船单证（由托运人办理）。 　　托运人填制托运联单后，向承运人的代理人办理托运，代理人接受承运后，将承运的船名填入联单内，留存托运单，其它联退还