广告与CI创新.pptVIP

广告与CI 什么是企业形象 为了能更好地理解什么是企业形象，我们从全球最有名气、最备受推崇的十大名牌谈起。 1990 年年底，英国能多企业形象顾问公司进行了一项大规模的有关世界名牌的市场调查。访问了1 万多个消费者，他们分别来自美国、日本以及9 个欧洲国家。市场调查的目的，就是向这一万多名消费者询问，能否在调查员所提供的6000 种“甚有来头”的牌子中，选出10 种最出名的、最受欢迎的“全球名牌之星”？ 一.关于企业形象（CI） （一）概述 企业形象的概念 企业形象的构成 企业竞争力与形象力 企业形象要素体系 （二）企业形象的基本内容 （三）企业形象战略的基本特征 （四）企业形象的功能 企业形象概念（CI） CIS：Corporate Identity System CIS意即企业识别系统，或称企业形象战略，它是发达国家经过几十年发展起来的科学概念和先进的经营管理战略。 企业形象的（CI）概念：企业的关系者对企业的整体感觉、印象和认识。 企业的关系者:消费者、客户 、股东、投资者、员工、求职者、地区居民、金融机构、原材料供应商、媒体、政府、地区公共团体等。 企业形象的构成 企业形象通过企业与关系者的相互沟通而产生形成，其中三种因素起着关键作用： 1.公众印象（公众对企业的初步认识）； 2