中小企业信息化可行性分析报告详解.docVIP

黄冈中小企业信息化 可行性分析报告 中国电信股份有限公司黄冈分公司 2013年05月 目 录 1 背景概述 4 1.1 概述 4 1.2 立项的立项依据与必要性 5 1.3 可行性研究的范围 5 2 产品整体规划 6 2.1 产品发展阶段 6 2.2 产品定位 6 2.3 产品定义 6 2.4 产品运营模式 7 2.5 产品介绍 7 2.5.1 企业办公自动化（OA） 8 2.5.2 企业视频会议系统 8 2.5.3 企业视频监控系统 8 2.5.4 企业自助建站平台 9 2.5.5 企业进销存管理系统 9 2.5.6 企业财务信息管理系统 9 2.5.7 企业人力资源管理系统 10 2.5.8 企业客户信息管理系统 10 2.5.9 企业设备管理系统 10 2.5.10 企业互联网业务传播系统 11 3 市场用户分析 11 3.1 主要目标用户 12 3.2 中小企业面临主要业务问题 12 3.3 管理改善主要面临的问题 13 3.4 销售促进和市场推广面临的主要问题 14 3.5 用于解决各业务问题的信息系统产品需求 15 3.6 目前IT应用状况 15 3.7 潜在客户对于企业信息化产品的需求选择 16 3.8 信息系统需求的紧迫性和预算 16 4 市场推广分析 17 4.1 客户选取 17 4.2 营销推广分析 17 5 投资估算与资金来源 19 5.1 投资估算 19 5.1.1 网络设备以及服务器投资估算 19 5.1.2 应用系统建设投资估算 20 5.1.3 系统运行维护投资估算 21 5.2 项目效益分析 21 5.2.1 社会效益分析 21 5.2.2 直接经济效益分析 22 5.2.3 间接经济效益分析 24 6 项目实施进度 25 7 项目风险分析 26 7.1 政策风险 26 7.2 技术风险 26 7.3 市场风险 26 7.4 降低风险的措施 26 8 附录 27 背景概述 概述 企业信息化的建设是依托中国电信的品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，通过建设中国电信企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与电信的接入和互联网、语音、短信上的增值服务相融合，为满足企业客户信息化需求而提供的综合性电信增值服务。 通过打造中小企业信息化平台汇聚软件、硬件、内容和服务提供商，将其产品、服务与中国电信的既有业务进行融合，形成方便客户使用的“一站式”商务解决方案，并通过引入“租赁服务”的消费理念，帮助中小企业突破实现信息化在资金、技术、人才等方面的壁垒，简单、快捷、低成本、低风险地享用电信级、稳定、可靠、优质的信息化服务。 立项的立项依据与必要性 缺乏专业的IT部门（人员）和资金不足的现状使中小企业无法采取传统的自主建设、自我维护的信息化模式，直接导致了中小企业信息化的进展缓慢。 据统计，截至2012年上半年，国内近63%的中小企业还未建立自己的网站;利用互联网进行交易的中小企业仅占企业总数的11.11% 。 通过打造“黄冈市企业信息化平台”，促进黄冈地区企业信息化的同城效应，推动生产服务业，特别是物流业、金融业、现代信息服务业的广泛应用，提高黄冈电信综合竞争力的同时，加强我方软件平台的应用推广；通过进一步丰富“企业信息化”的应用内容，将大大提高黄冈企业整体运行效率，提升城市形象和品牌效应。 可行性研究的范围 项目建设的必要性 产品规划及建设规模 投资估算和资金筹措 产品整体规划 产品发展阶段 第一阶段：以标准化应用和服务包，满足中小企业信息化基本需求 第二阶段：重点推广行业解决方案，抓龙头、树样板，带动周边中小企业 第三阶段：以信息汇聚平台，满足中小企业信息发布、商机撮合和交易支付等需求 产品定位 业务推广以中小型企业客户和特定聚类客户为切入点，以提供标准化的产品包和信息发布、商机撮合等应用入手，通过行业信息化、政府信息化、电子商务来带动业务发展。 “企业信息化平台”的运营模式是“以信息服务捆绑电信业务”。对电信企业益处是不仅保住存量，更重要发展了增量。 通过提供应用产品来增强电信业务对客户的粘性，达到稳固客户，提高客户忠诚度的目的。 产品定义 发挥中国电信卓越的网络优势，满足企业客户基础通信需求的整合通信解决方案，致力于提升企业内通外联的信息沟通效率降低企业运营成本 通过中国电信提供的通信和营销信息化产品，为企业提供企业形象传播、商机发现、畅通合作、客户服务等内通外联企业多类信息高效传递方便企业实施精准销售、低成本地开展营销工作。 产品运营模式 第一种投资模式：用户投资全套设备，租用中国电信网络专线，及中心平台； 第二种投资模式：是用户投资全套设备，租用中国电信网络专线、中心平台和中心存储空间 第三种投资模式：是用户完全租用中国电信的平台及设备，不涉及任何固定资产投资。