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2002-4-12 北京XXX置业有限公司企业文化建设咨询报告 基本工作思路 导 读 企业文化作为一种新的高效的企业管理理论,缘起于七十年代美日企业对比研究 美日企业对比研究的基本结论是企业管理既既要注意“硬件”管理,更要重视“软件”管理 企业文化具有狭义和广义两种定义 企业文化可分为物质层、制度层及精神层等三个层次 文化管理是企业管理发展的必然趋势 文化管理也是市场竞争方式不断演进的结果 企业文化在企业的日常经营活动中发挥巨大作用 企业文化同企业形象设计(CI)具有密切联系 企业文化同企业形象设计(CI)又各有侧重 企业文化同思想政治工作有许多相同或相似之处 企业文化同思想政治工作在工作内容方面有所区别 导 读 XXX置业企业文化的优点 XXX置业企业文化的缺点 外部变化对企业文化的影响 外部变化对企业文化的影响(续) 内部发展对企业文化的要求 导 读 XXX企业文化建设的指导思想是突出一个中心,两个基本点 XXX企业文化的基调是创新 精神文化亦即CIS中的MIS(理念识别系统),包括企业使命、企业愿景、核心价值观和企业精神 XXX置业的企业精神 XXX置业的使命 XXX置业的愿景 XXX置业的核心价值观 XXX的标语口号 XXX经营理念(MI)小结 制度文化亦即CIS中的BIS(行为识别系统),包括基本政策、管理原则和员工行为准则 XXX的基本经营政策(一) XXX的基本经营政策(二) XXX的基本经营政策(三) XXX的基本经营政策(四) XXX的基本经营政策(五) XXX的基本人力资源政策(一) XXX的基本人力资源政策(二) XXX的管理原则(一) XXX的管理原则(二) XXX的管理要点 XXX高层管理者的职业素养 XXX高层管理者的领导艺术 XXX全体员工的一般行为规范 XXX销售、物业人员的工作规范(一) XXX销售、物业人员的工作规范(二) XXX销售、物业人员的工作规范(三) XXX销售、物业人员的工作规范(四) XXX行为规范(BI)小结 XXX的物质文化已经通过导入CI进行了整合 导 读 XXX企业文化建设可初步划分为三个阶段,分别设立不同的目标 以管理变革为契机,全方位地推动企业文化建设 XXX置业的公司核心价值观为“以人为本,创新诚信”,具体内容是:对外以客户为本,充分了解客户的现实需求与潜在需求,为客户创造健康、舒适、适用的工作与生活空间;对内以员工为本,崇尚知识,尊重人才,为员工提供充分的发展空间; 通过管理创新、技术创新、制度创新和发展环境创新,全面提升公司的经营管理水平和技术水平,提高企业的经营活力和凝聚力; 对外诚信,争取政府、客户、金融机构、设计与施工单位的充分信赖;对内诚信,保持良好的协作关系,实事求是,不欺上瞒下。 以诚信为根本、以质量为生命、以双赢为原则、以创新求发展 信念:讲理想、有作为、献身地产开发 信任:讲责任、重协作、营造和谐环境 信誉:讲商德、树品牌、争创“长城”“鲁班” 团结、奉献、务实、创新 卓越、开拓、协同、进取 勤奋、积极、理性、高效 广厦千万间,尽在我心中 一砖一瓦,报国报民 领跑中国房地产 使命 创造舒适生活的新天地 愿景 成为“跨地区发展的大型房地产控股企业集团” 核心价值观 以人为本,创新诚信 企业精神 主体精神、竞争精神、危机精神、创业精神、创新精神 基本经营政策及人力资源政策 管理原则 规章制度 管理者素养与领导艺术 全体员工的行为规范 形成统一的精神风貌 经营重心 ???经营方向 A新轧紧跟世界钢铁产业发展潮流,充分挖掘世界现代科技成果,瞄准并创造钢铁产业的前沿技术,重点突破、系统领先,集中力量向高端市场发展 经营模式 通过高科技和卓越的管理获得产品技术和性能价格比的领先优势,通过大规模、高服务的市场营销,在短时间内快速开拓高端市场,以形成良性循环; 不断优化成熟产品,进一步降低成本,驾驭市场上的价格竞争,扩大和巩固在战略市场上的主导地位 资源配置 把内部资源整合同全球资源优化配置相结合,进行低成本扩张,快速、稳健地将A新轧做大、 做精、做强 科研开发 ???科研开发政策 用户价值观的演变趋势引导着新轧的产品方向; 新产品的开发方针是“专、特、优”; A新轧的产品开发遵循在自主开发的基础上广泛合作的原则。加强与科研院所的协作,加强新技术的引进、消化和吸收,使新技术尽快转化为生产力; 科研开发体制 在科学技术推进委员会的领导下,由销售部、(市场部)、(技术服务部)、技术质量部和生产计划部组成产销研一体化推进小组,面向市场,分工协作; 全面推行项目招标制和项目经理负责制,建立项目效益提成分配机制 市场营销 ???市场地位 A新轧的市场定位是机械
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