2016年天猫运营策划书_new资料.doc

2016年国内电商策划书 第一部分：国内电商人员配置及其薪资如下 根据所属配置，人员配置如下客服4个 ，美工1个 上班时间是：8:30--17:30 12:30-21:30（周末轮休制） 岗位名称 试用期 转正期 满半年以上 满一年以上 全勤奖 销售客服 2800 3300 3300 3800 100 美工 3000 3300 3500 3800 50 仓储 2300 3000 3000 3500 100 第二部分：店铺上传的产品，分割好所属产品线，定义好sku归属范围 1、保证店铺没有滞销商品 店铺内有滞销商品，一定要想办法处理，或者删除，或者重新编辑，保证店铺的整体动销率 天猫店为例，上线产品必须规划产品线，一个产品线上不能跳线 产品线规划线如下： G系列游戏鼠标类（G5、G6、G7、G9、G10、G20、G30）； L系列鼠标类（701，G6初级版等等） M系列键盘类（NG200、NG300） T系列键鼠套装类（NG300+G10、NG300+G10等等） W系列无线类（F10等） S系列采购系列（外购） 基础店铺的规划，搞清楚自己宝贝的“优势”和“劣势”，做一个目标人群定位，不是我们的客户不要盲目的竞争，找到合适的竞争对手，分析他学习他，才是根本，店铺的数据要有分析能力，比如生意参谋和数据魔方等，通过数据做出理性的判断，发现问题的根本，不要靠拍脑门来决定问题的所在，哪一点有问题优先解决。店铺运营就是日常维护，而这一步其实也是最耗时也是最困难的，很多人不去坚持，让店铺一天一天恶性循环，美工，客服，虽然人少工作职责必须安排清楚，所以我认为电商要一周一小结，一月一大结，一周一培训，一月一说明。 对于爆款的阐述。我就按照我的个人的经验来阐述一下，爆款的来由及其过程，不是每个产品都是成为爆款的，不是每个产品都是适合做爆款的， A）搜索选款数据魔方 3600/年 直通车 500/天 钻石展位 10000/月 限时打折软件 120/季度 麻吉宝 1000/月 刷单费用 2500/天 其他软件开发 500/月 ? 天猫的订单都会有统一的制单标准 正常的业务订单制单标准001 产品的退货单制单标准002 产品换货单制单标准003 天猫订单打样样品承认书制单标准A2016 天猫订单产品规格书制单标准B2016 天猫补货单制单标准004  多读书的好处 书,是了望世界的窗口。书，是知识的源泉，是人类进步的阶梯。要获得知识，就 必须多读书。要跟上时代发展的步伐，就必须不断读书，不断充实自己。书的内容可以五花八门，不拘一格。因为我始终相信，不管看什么书，只要开卷就有益。我床边的书常常有几摞，随手可取，内容五花八门。有适合工作需要的书，比如《新华文摘》、《我是职业秘书》、《社会工作概论》等；有文学书籍，这几年看了一些当下流行的文学作品，尤其喜欢反映官场现实的小说；也有热播的电视剧的书，我感觉文字的渲染效果远比演员的表演更有感染力。还有一些如何与孩子沟通的书也是我经常涉足的领域。这六周的学习时间，我又强化了读书笔记的记录。书越读越多，越读越有兴趣。我感觉多读书至少有以下四点好处：?一是多读书可以增长知识，提高能力。古人云，“书犹药也，善读之可以医愚。不吃饭则饥，不读书则愚”。读书能增长知识，开阔眼界；能明白事理，增强能力。我原来只是把“加强学习”当作一句口号来喊，随着看书多一些后，才真正发现读书的意义。明白了我们常说的“提高分析问题解决问题的能力”不是一句空话。同样一件事情，不同的人会有不同的看法，不同的看法就会产生不同的处理方式。同样的工作，有的人能思路清晰、有条不紊处理得很好，有的人就不得要领，乱干一气，结果忙了半天没有实效。我以为，这也是不学习、思想肤浅、理解能力低的表现。只有多读书，通古今，晓四方，提高理解能力，才能正确分析问题，才能用科学的理论和方法来解决问题。?二是多读书可以陶冶情操，自信从容。我经常会把把空闲时间留给书本，比如利用送孩子去培训班之后的时间看书。最好是找个安静的书屋，可以喝点茶，手捧一本喜欢的书，坐在靠窗边的椅子上，安安静静地品味书中的滋味。这时候，我的内心是充实的而满足的。读书可以让我们拥有“运筹帷幄，决胜千里”的信心。读书可以使人从无知到有知，从有知到深知；读书可以使人更加理性，不为喧嚣繁杂的世事所干扰，不为一时一事的得失而喜忧。通过在笔墨书香中体验共鸣和感动，解脱自己内心的焦虑、恐惧、寂寞、悲哀，使胸中的积郁释然超脱，达到淡泊宁静、自信从容的心理和谐状态。