导游实务第五章.docVIP

第五章 一、单选题 所谓“百人百样，千人千面”，要求导游员 A把握游客的个性差异 B调整旅游活动的节奏 C合理引导游客审美 D正确开展导购促销 答案 A 2下列体现人的关系美的是 A道德美 B性格美 C人体美 D邻里关系 答案 D 湖上泛舟运用了哪种审美方法 A动态审美 B时机审美 C空间审美 D心境审美 答案 A 4.香山红叶运用了哪种审美方法 A动态审美 B时机审美 C空间审美 D心境审美 答案 B 海市蜃楼运用了哪种审美方法 A动态审美 B时机审美 C空间审美 D心境审美 答案 B 6 “横看成岭侧成峰”运用了哪种审美方法 A动态审美 B时机审美 C空间审美 D心境审美 答案 C “只可意会，不可言传”运用了哪种审美方法 A动态审美 B时机审美 C空间审美 D心境审美 答案 D 停车坐爱枫林晚”运用了哪种审美方法 A静态审美 B时机审美 C空间审美 D心境审美 答案 A 9、 “好的开始是成功的一半”要求导游员 A树立良好的第一印象 B 强化可信赖度 C注重日常细节 D及时弥补受损形象 答案 A “导游无小事”要求导游员 A树立良好的第一印象 B强化可信赖度 C注重日常细节 D 及时弥补受损形象 答案 C 11下列哪种类型的游客是人数最多的一类 A观光型 B公务商务型 C度假型 D混合型 答案 A 12下列哪种类型的游客在旅游团中的威信较强 A活泼型 B急躁型 C稳重型 D忧郁型 答案 C 13 下列哪种类型的游客，要求导游员多做提醒工作 A活泼型 B急躁型 C稳重型 D忧郁型 答案 B 旅游活动即将结束时，下列哪种心理成为游客的主导心理 A求安全 B 求全 C懒散 D利己 答案 D 15 提供个性化服务的关键是，在于导游员 A言而有信 B 提供超常服务 C心中是否有游客 D 强化可信赖度 答案 C 16. 不属于人的物质文明美的是 A文物 B建筑 C节庆活动 D土特产 答案C 17 不属于人的社会美的是 A人的美 B产品美 C关系美 D艺术美 答案 D 18 不属于自然美特征的是 A气势 B 形态 C色彩 D气质 答案 D 19 不属于人的美的是 A人体美 B心灵美 C性格美 D自然美 答案 D 20 不属于干部游客的心理特征包含 A沉着 B 老练 C好打听 D自尊心强 答案 C 21 不属于城市游客的心理特征有 A文化素质高 B情感丰富 C交际能力强 D自控能力强 答案 C 22 不属于动态美会让游客产生的基本美感有 A运动感 B亲切感 C立体感 D艺术感 答案 D 23 不属于人的精神文明美的是 A文物 B雕塑 C节庆活动 D书籍 答案 A 24 不属于旅游活动的阶段的是 A准备期 B前期 C中期 D后期 答案 A 25 不属于乡村游客的心理特征有 A文化素质低 B情感丰富 C自控能力强 D交际能力弱 答案 B 26 不属于老年游客的心理特征的是 A思古怀旧 B随和 C体力弱 D情绪变化大 答案 D 27 不属于协调游客矛盾的方法是 A按多数人的意见来办 B尽量创造条件 C争取满足少数人的愿望 D做好解释工作 答案 C 28 不属于老年游客的心理特征的是 A思古怀旧 B随和 C情绪变化大 D体力弱 答案 C 29不属于少儿游客的心理特征的是 A好奇心重 B依赖性强 C情绪变化大 D 体力强 答案 C 30 不属于调整旅游活动的节奏的要求的是 A讲解轻重突出 B进行速度缓急结合 C善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾 D日程安排张弛有度 答案 A 31 不属于建立伙伴关系的途径的是 A建立正常的情感关系 B正确把握与游客交