浅析宁海金海开元名都大酒店基层员工满意度要点详解.docVIP

浅析宁海金海开元名都大酒店基层员工满意度 摘要：宁海金海开元名都大酒店基层员工满意度为着眼点，在对员工满意度定义和员工满意度的有关理论、影响员工满意度因素探讨的基础上，通过本身的实习和问卷调查，了解到宁海金海开元名都大酒店基层员工对薪酬制度如加薪、奖金，个人发展中的升职，企业文化等方面不太满意。其次，员工年龄轻化严重。从这几个方面出发，提出要加强和重视对酒店年轻基层员工的培养，构建更加合理科学的薪酬制度，加强对企业文化的宣传力度等建议和意见。 关键词：宁海金海开元名都大酒店；基层员工；满意度 宁海金海开元名都大酒店位于浙江省宁波市宁海县金水路399号，是中国旅游日的发祥地，是宁海首家五星标准酒店。酒店与柔石公园相邻，与宁海森林温泉和浙东大峡谷约有30分钟的车程，交通便利。 酒店拥有282间舒豪华客房，设施齐全，专职管家的贴心服务。酒店设有名仕阁和行政楼层，还有格调优雅的中西餐厅和宴会厅。中西餐厅为客人提供清新可口的佳肴。宴会厅面积达2150平方米，适合举行各种商务宴请及会议、婚宴。豪华的健身中心，为客人在商旅过程中提供享受运动。 宁海金海开元名都大酒店作为宁海县资历雄厚的一家五星级酒店，拥有宽广的发展前景，强大的竞争力。但是，由于基层员工的服务意识淡薄，工作积极性不高。因此迫切想要了解宁海金海开元名都大酒店的基层员工满意度。 一、员工满意度概述 （一）员工满意度的定义 对于员工满意