第五章决策资料精要.ppt

导入案例：三门峡的存废之争 号称“万里黄河第一坝”的三门峡水库，是建国后治黄规划中确定的第一期重点项目。水库建成后，虽然给黄河下游防洪安澜和灌溉、发电等方面带来了巨大效益，但在建造时由于没有考虑排沙，泥沙淤积问题日益凸显。1960年工程蓄水，到1962年2月，水库就淤积了15亿吨泥沙，到1964年11月，总计淤了50亿吨。黄河回水大有逼近西安之势。尽管后来一系列改良举措经过专家的论证，理论上能使渭河的病情不致恶化，然而，由于三门峡水库的先天设计缺陷，加之蓄水常年不按标准等利益驱动因素掺杂其中，致使渭河河床依然不断抬升。2003年，由于持续降雨，渭河渭南流域遭遇了一场历史罕见的特大洪灾，陕西华阴、华县等沿渭5县（市、区）56万人受灾，12.9万人一时无家可归，直接损失23亿元。????渭河洪灾发生后，社会各界对洪灾的根本原因进行了深刻的反思。专家学者深入调查后得出结论：三门峡水库建成后取得了很大效益，但这是以牺牲库区和渭河流域的利益为代价的。渭河变成悬河，主要责任就是三门峡水库。 /v_show/id_XMTk4Mjc3MTk2.html /v_show/id_XMTk1MTQxNzc2.html 微软维纳斯计划 微软向中国广大消费者提供一种廉价个人电脑替代品的所谓“维纳斯计划”，尽管闹得沸沸扬扬，但其到底能否取得成功却要首先取决于中国互联网建设的发展速度。 使用嵌入式Windows CE 操作系统简化版本（即所谓“维纳斯”）的顶置盒或VCD 机，售价只有一台个人电脑的五分之一左右，可以充分利用中国庞大的电视机资源（3.2 亿台），从而可以让中国大多数并不富裕的消费者能够领略到精彩的互联网世界。 1999年3月，微软耗资数十亿美元，在全球范围内力推“维纳斯计划”，向信息家电领域挺进，但最终却以失败告终。 第5章 决策理论 ——运筹帷幄，决胜千里 ——一招不慎，全盘皆输 主要内容 决策的含义及其类型 决策的程序及其原则 决策方法及其特征 决策方法的应用 1.1决策含义 科学决策理论认为，决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 决策前提：要有明确的目的 决策条件：有若干可行的备择方案 多方案抉择，可增强决策者实施决策时的坚定性，从而有助于一个良好的决策效果的取得。 决策过程：要进行方案分析比较 每个可行方案都有其可取之处，也有其不利的一面 必须对每个备择方案进行综合的分析与评价，以分析每一个方案的利弊，比较各方案的优劣。 通过分析比较，最终做到决策时“心中有数”。 决策结果：选择满意方案。 决策实质：是一个主观判断过程 决策是管理者从事管理工作的基础 1.2决策的类型 按照决策的重要程度分： 按照决策的重复性分为： 按照决策的条件分为： 按照决策的依据分为： 按照决策的人数分为： 1.2.1按决策重要程度 战略决策——解决作什么的问题 确定企业投资、长期经营目标、经营方针、产品开发、技术更新、组织机构的变更等。 管理决策——解决怎样做的问题 短期具体的战术决策。 业务决策——解决怎样作好的问题 具体的业务决策。 1.2.2按决策重复性 程序化决策（Programmed decision）。 按照一定的程序、处理方法、标准而做出的决策。应经历过类似情况的问题，经常发生的问题。管理者处理的是结构良好问题。花费时间少，成本低，效率高。 非程序化决策（Nonprogrammed decision）。 处理结构不良问题。无规律可循，没有固定的模式，没有“现成的处理方法”（cut and dried method），需要发挥创造性的思维，对他进行“量体裁衣的处理”（custom tailored treatment） 1.2.3按决策条件 确定性决策 决策者确知环境条件，每一种备择方案只有一种的执行后果，决策过程只要直接比较各种备择方案的执行后果。 如：某一个人的余款到银行存款的决策。他有多种选择：活期存款、定期存款又分为：一年、两年、三年、五年等，也可以购买国库券。买保险决策。 风险型决策。 决策者不能预先确知环境条件，但可能状态的数目与概率可以预先客观估计，在每种不同的状态下，每个备择方案会有不同的执行后果，不管那个方案都有风险。 如：某厨师烧菜，用仅剩下的三个蛋炒蛋。他已经向碗中打了两个鸡蛋，打第三个鸡蛋时，厨师凭经验感觉，30%可能该蛋已臭，当时油锅已沸腾，没有时间再取一个碗来试这个鸡蛋是好事坏。这时就是一个风险条件下的决策，如果打入碗中，可能三个鸡蛋全被毁坏；如果不打入碗中，用两个蛋炒蛋，可能因量少招致客人不满。厨师略一沉吟，甩手将第三个蛋仍入了垃圾箱。你觉得他的决策明智吗？ 不确定性决策 决策者不能预先确知环境条件，可能状态和各种状态的概率无从估计，决策者对各个备择方案的执行后果难以确