度总结与度计划教程解析.ppt

特此声明：本课程内容、表格工具已申请版权保护，严禁用于商业传播 绩效增长模式 Performance Growth Model 特此声明：本课程内容、表格工具已申请版权保护，严禁用于商业传播 绩效增长模式 Performance Growth Model 绩效增长模式 Performance Growth Model 部 门： 时 间： 2011年工作总结2012年目标计划 2011年的总结 1、业绩总结 2、客户分析 3、5 常分析 4、员工培训成长总结 5、经营管理得失总结 2012年经营计划 1、市场环境分析 2、竞争对手分析 3、门店SWOT分析 4、目标客户 5、门店组织架构及岗位职责 6、门店业绩目标以及细分 7、完成目标的措施和方法 8、激励机制 9、时间计划表 第一部分 2011年度工作总结 2011年业绩目标 目 标 原定目标 实际完成 完成率（％） 差异原因分析： 1、业绩总结 2、客户分析 客户分析 商务宴请客户（人次） 散订客户（人次） 客户投诉情况（次） 人均消费额（元） 老客户占比（%） 总结分析： 员工培训成长总结 培训次数 培训主题 培训总时间 员工离职人数 新员工数量 总结分析： 3、员工培训成长总结 管理中的得与失总结 得（做得好的地方）： 失（需要改进的地方）