成功销售九大关考试.pptVIP

1、树立创业精神，一切从零开始，学会 “三勤”、“三不说”的原则。 2、树立短期目标和长期目标学会“三忍”。 3、逐级启动，逐步成功，要沿着成功者 的道路，不要怕吃亏、吃苦，要有艰 苦 的零售精神。 1、树立良好的服务心态。 2、服务第一、销售第二、和（销售第 一、服务第二）。 3、要注意个人形象，注意个人卫生。 4、学会聪明人的心态，要发现重点顾 客（销售人员）。 1、好心情：每天保持好心情和顾客互动。 2、熟人关的目的：通过与顾客的聊天达到彼 此熟悉。 3、熟人关的条件：进行聊天顺利通过熟人关。 4、熟人关是整个成交过程中所起到的主要作 用。 5、连续没有卖出产品的美容师的原因 。 1、主动打招呼 2、对熟顾客充分利用“沟通大法” 2、消除顾客的紧张心情 3、接近顾客的最佳时机（见后页） 4、做美容刚开始3---5分钟内不与顾客交 谈而是用娴熟的技能打动她 5、找合适的话题，循序渐进的进入主题 6、影响与顾客聊天的四个现象（见后页） (二）、接近顾客的最佳时机 A.当顾客环视四周搜索时 B.当顾客看着促销人员时 C.当顾客长时间凝视某一产品时（或问