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- 2016-05-28 发布于湖北
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第十章 领 导 一、领导概述 1.领导:向下属施加影响,使其努力工作以实现组织目标的过程。 2.领导的特征 (1)领导是一种活动过程。 3.领导与管理的区别 管理的范围较大,领导的范围相对较小 管理:在职权基础上。下属必须服从,但未必尽力。 领导:在影响力基础上。使下属自觉努力。 领导者与管理者的区别 管理者:拥有合法权力进行奖励和处罚,影响力来自职位所赋予的正式权力; 领导者:可以是任命的,也可以是从群体中产生出来的,实质在于影响,即法定影响力和自身影响力。 4.领导者的影响力来源 (1)正式的权力 :职权,法定权。组织赋予领导者的岗位权力,以服从为前提,具有强制性。 二、领导者素质 1.基本素质: 品德、知识、能力、体质、群体素质结构 3.领导效能的支柱 年龄结构; 知识结构; 能力结构; 专业结构。 三、领导的性格理论 性格(特质)理论:研究领导者的个性对领导有效性的影响。 领导的性格理论缺点: 性格难以测量; 所得结论不一致; 没有考虑被领导者的情况等。 四、领导的行为方式理论 案例 领导方式的确定 某厂的供销部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部经理时,听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重,劳动纪律很差,工作效率低。虽然经过多次批评教育,成效不大,群众反映很大。为了做好领导工作,A经理对这二个科室进行了调查分析,情况如
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