普通MBA第五讲(新)员工培训与开发教程详解.pptVIP

山东大学管理学院王益明 第五讲 员工培训与开发 本讲主要内容: 培训与开发概论 培训管理 新员工培训与一般培训程序 管理人员开发 案例讨论 第一节 培训与开发概论 本节主要内容: 一. 培训与开发的概念 二. 培训与开发的意义 三. 发展中的培训与开发 四. 影响培训与开发的因素 五. 培训与开发的误区 一. 培训与开发的概念 员工培训 培训与开发的区别与联系 员工培训与国民教育 (一) 员工培训 员工培训是指企业通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、态度、行为，甚至动机、能力等方面得到提高，以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所要承担或将要承担的工作和任务的各种有计划的努力过程。 员工培训有广义和狭义之分： 狭义的员工培训是指员工的工作训练，是使员工“知其行”的过程。亦即根据岗位要求掌握相关知识技能和规范、树立积极工作态度的过程。 广义的培训包括训练和开发两个方面。不但要使员工“知其行”，而且要使员工“知其能”。“能”代表员工的潜在的能力，“知其能”就是让员工充分发挥潜力以展示其才能的过程。现代培训越来越带有广义的培训意义，即开发、拓展的意义。 （二）培训与开发的区别与联系 培训(training)与开发(development)在定义上很难划 人员开发( development)是指一切通过传授知识、转变观念、提高技能、拓展潜能来改善当前或未来工作绩效的活动。