产品开发和管理要点分析.docVIP

产品开发介绍 产品开发是开始于市场机会的感知，并结束于生产，销售和产品的交付的一系列活动。 常用来评估产品开发成果的绩效的5个专门的尺度：产品质量、产品成本、开发时间、开发成本、开发能力development capacity, 是组织在将来能更有效和更经济地开发产品能够使用的资产 为了一起工作的效率，Core team总是保持足够小，以便能在一个会议室开会，而Extended team外围团队/扩展团队，可以由成百上千的人组成。 一般的制造部门，狭义的讲，是主要负责设计和运行（为了生产产品的）生产系统（比如，模具部门，注塑，冲压，产线等），广义的制造部门，还包括采购，Distribution配送和Installation安装，即物流链。 产品开发是一种挑战的一些特性： Trade-offs:平衡。 Dynamics: 动态。技术的改进，客户喜好的变化，竞争对手推出新产品及宏观经济变化，形成一个经常变化的环境。 Details细节，对计算机外壳用螺丝或卡扣连接的选择，涉及到上百万美元的经济上的。开发一个新的复杂产品，需要上千个这样类似的决定。 Time pressure: 在没有完整信息的情况下，需要迅速做出产品开发的决定 Economics，开发，制造和上市一个新产品，是一个巨大的投资。对于这个投资，要得到合理的回报，既要产品能引起客户兴趣，又要相对偏宜的生产。 Creation 创新 Satisfaction of social and individual needs：社会和个体需求的满足 team spirit 团队意识 导致机能障碍的产品开发团队的一些特征： 缺乏团队的授权：在没有对团队的决定有一个完全的理解的基础上，总经理或部门经理会经常介入一个开发项目的细节 部门效忠超出项目目标：为了增加个人或部门的政治立场，而不是关注产品的整体成功，部门代表会影响决定 不适合的资源：缺人，不匹配的技能，缺钱、设备或工具 项目团队中缺乏跨部门的代表：关键开发决定的做出，缺乏关键部门的代表参与 产品开发过程和组织结构 产品开发的一般过程 过程是将一组输入转化成一组输出的一系列的步骤。 产品开发过程，是一系列的组织用来构想、设计和商品化一个产品的步骤或活动。产品开发过程开始于一个概念，结束于一个有形的人工制品的生产（产品的生产） 作者观点，开发过程结束于product launch产品发布或产品上市，此时产品可以在市场上买到。 另一种观点认为，生产过程和市场规划，也包括在开发过程中。 按照IPD观点，产品开发过程包括概念、计划、开发、验证、发布、生命周期六个阶段– 设计图纸或计算机文件、生产工具、产品制作、装配的过程规划。要关注的2个关键问题是生产成本和稳健性能。 Testing and refinement: 包括制作和评估产品的多个预生产版本，包括alpha原型（结构手板，DAMO样机）、工程样机/研发样机、Beta样机（一电的研发试产样机、信泰的pre-TP品） Production Ramp-up： 目的是培训工人和解决生产过程中的遗留问题。爬坡生产到产线进行生产的转化是渐近的，在这个转化过程的某一点，产品上市，可以更广泛的流通。TP-PP 在概念开发阶段，整个过程不是一个串行的方式，实际上，这些前期活动某段时间重叠或反复是经常必要的。在概念开发的任一阶段（stage），有新的信息可用或有研究的成果，都会使团队倒回重复更早的之前进行过的活动。整个活动的反复repetition也叫开发反复development iteration 作者将概念开发阶段phase扩展成为前期的过程Front-end process （产品前期开发或产品前端开发） 概念开发：前期过程（前端过程） 产品前期开发的主要成果可以包括在合同书中contract book, 包括使命陈述Mission statement，客户需求清单，竞争分析，产品规格，产品概念草图，概念测试报告，经济分析/商业案例business case，制造计划，项目计划（任务清单、DSM、团队人员和组织、进度甘特图 和/或PERT、预算、风险规划），项目绩效测试规划和激励措施。合同书用来记录团队和公司高层管理者间的协议（合同）。 输入：mission statement 活动顺序：定义客户需求-建立目标规格书-产生产品概念-选择产品概念-测试产品概念-设置最终规格书-规划后续开发（项目计划） 还有3项目活动在产品前期开发全过程产生影响：执行经济性分析，基准竞争产品，建立和测试模型和样板 输出：开发计划，是否应该输出产品开发合同书？ 定义客户需求: 目标是理解客户的需求并将这些需求和开发团队进行沟通。输出：一组仔细地编制的客户需求描述，组织进一个分等级的清单（对多数或所有的需求带有重