现代管理复习资料第三章决策.docVIP

第三章 决策 一、决策的含义与类型（决策贯穿于管理过程始终，是管理活动的核心内容） 1、含义：决策是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。 2、决策的类型（选择题） ①根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同：战略决策与战术决策 ②根据决策内容的具体情况不同：程序化决策（常规决策）与非程序化决策（非常规决策） ③根据决策所处的时期不同：平时决策与危机决策（平时决策一般属于常规决策或程序化决策，危机决策通常属于非程序化决策） ④根据决策所要解决的问题不同：初始决策（初次选择）和追踪决策（在初始决策的基础上对组织活动方向内容或方式所作出的重新调整，特点有：回溯分析；非零起点；双重优化。） ⑤根据决策所具有的条码睡可靠程度不同：确定型决策、非确定型决策和风险型决策 二、决策与预测的关系 联系：预测是为决策服务的；预测贯穿于决策的全过程； 区别：预策侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机和目标的科学选择；预测强调客观分析，决策则突出了领导艺术；预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实现机会。 三、决策理论学派 1、决策理论学派的产生：是由社会系统学派发展而来的。 巴纳德（社会系统学派创始人，现代管理之父）最早提出“决策“这一概念。 代表人物：赫伯特?西蒙和詹姆斯?马奇 2、决策理论学派的观点：（简答） ①强调了决策在管理中的重要