学做一个有魅力的主管.pptVIP

* * 现场“危机”的处理步骤 控制 了解 处理 汇报 总结 * * 早晚会的召开形式 １、早晚会的时间与长度 ２、早晚会的主题与内容 ３、早晚会的形式与控制 ４、早晚会的注意事项 ５、不定期主题会议的召开 * * 重点：主管在未来采取的做法 守经达权的功夫--必须在谨守本行的基础上，做发展及创新业务的展望。 采取危机的管理—处理危机事件的正确方式是事先估计到危机的存在，行事时保持在安全范围内。 四个观念：要笨、要狂、要天真、要很懒惰—要笨得认为想要的即可得到；要狂得全力以赴；要天真得以为你无法独享结果，而必须与他人分享；要懒惰得懂得充分授权。 贯彻中小意识，克服大企业病。 最后，祝大家都成为一个极具魅力的主管/中层—未来的领导者。 谢谢大家！ * 有些管理者在管理的岗位上是受罪，本来是很好技术专家的，偏偏要当管理者，宋徽宗赵佶是个书法家，明万历皇帝是个木匠，在中国 当上管理者意味着更多的特权和报酬，还有来自别人的尊重并因此产生的成就感，但是当各位享受这一切的同时，你们想到了责任没有，从你当上管理者的一刻起，你的命运就和团队的命运联系在一起，你就是团队，团队就是你，你要关心团队中的每一个人，他们的成长，他们的目标 * *3 管理——就是让其他人做事情——管理就是效率 （15分钟） 拥有共同的远景就是组织 管理是一根绳，用管理串起来的组织是团队、没有管理的组织是团伙。 日本和美国的汽车大战 以色列和阿拉伯人的中东战争就是团队和团伙的战争——管理的力量 管理就是使事情更有效率，没有效率就不是管理。 游戏：记数游戏 管理就是最重要的生产力——越在竞争行业，越是明显 * * *7、领导的权威力的来源： 游戏：写出自己心目中的领导来，给他画像 录象：范伟的领导欲 权威力来自于三个方面： 合法权、报酬权、强制权、专家权（伍兹）、典范权 特杜沙修女的故事——他的忍耐对其他人的影响 （10分钟） 大丘庄——于作敏——成立保安队 用咳嗽去提醒别人 比尔盖咨，巴菲特 王石为什么要去爬珠峰 背后怎么去议论领导呢 * 我的老总的故事 * 1、对谁负责的问题—— * * 昨天发生的事情－ 18、听得层次：——中国的听字怎么写 （10分钟） 听而不闻 虚假的听 选择的听 （西西公主的父亲就是） 专注的听 同理性聆听 举例子：1、重复对方的话 2、重复对方的观点 *要点用笔记下别人的话 举一个工作中的例子：他说我是个小肚鸡肠的人 联众公司的例子 * * 听出关联：练习：１、“我这个人不注重个人利益的，我们聊聊公事就行了 　　　　　　　　　　”５０％的人讲这样话的人就是要个人利益 　　　　　　　　２、官职越高越注重个人利益 　　　　　　　　３、“C公司请了我们公司销售部去了澳州考察” 　　　　　　　　　　“您觉得澳州是好地方吗” 　　　　　　　　４、对方会给你讲他的经历：可以看到他的价值观和处世方式，或者他工作的经历可以看出他的好恶 　　　　　　　　５、引导对方去讲他的经历 　　　　“　客观存在的，和讲话的动机，此时的状态” * 219、忠于老板并让老板知道你忠于他，你忠于毛泽东，毛泽东知道你是谁吗，知道你家住哪里吗？ 222、老板是笨蛋，你就是笨蛋的平方。 老板是最重要的客户 老板也是人 * 西点军校的校训：没有任何借口 千万不要说老板是笨蛋，老板是笨蛋，你就是笨蛋的平方 回顾老板对你的好 他能选择你，你不能选择他 * 西点军校的校训：没有任何借口 千万不要说老板是笨蛋，老板是笨蛋，你就是笨蛋的平方 * * * 情景压力　耐受度，反向的效果 * 30、x\y理论 （5分钟） 人性到底是善良，的还是恶的 在中国的现状下，应该以x为主，y为辅助 福特汽车：我只需要一双手、为什么给我一个人。 公司的果树 泰勒＼甘特＼苇箔——古典管理学——惰性 霍桑、马斯洛 * 32、有效的激励方式 （15分钟） 1、精神奖励与物质奖励并重 开年终会议的时候，把家属请到前台，有效激励员工 曾经犯过的错误——无法降低工资 正式激励与非正式激励相结合 老板的手表——让我很激动 制定有效的目标的