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附：案例学习 “创新型”与“问题解决型”课题的区别 项目 问题解决型 创新型 立题 在原基础上改进、提高 从未有过的事情 现状 要把现状调查分析清楚 无现状调查，而是研究创新的切入点 目标 在原基础上，上升到一个新的水平 全新的要求 原因分析 针对现存问题的症结，分析原因，并找出主要原因 不用分析原因；为达到预期目标，广泛提出各种方案，寻找最佳方案。 决策依据 用数据说话 评价、比较、选择（有数据时，也要用数据） 应用工具 以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅 以非数据分析工具为主。 * “创新型” 课题活动程序框图 1、选择课题 2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案 4、制订对策表 5、按对策表实施 6、确认效果 7、标准化 8、总结与今后打算 达到目标? 否 是 P D C A * 创新型课题成果发表评审表 序号 评审项目 评审内容 配分 得分 1 选题 1、有无创新含义； 2、理由是否充分、具体； 3、目标有无挑战性、量化。 13?20 2 提出方案并确定最佳方案 1、方案提出是否充分、广泛； 2、是否科学评价并选择最佳方案； 3、工具运用正确、适宜。 20?30 3 对策与实施 1、按“5W1H”制订对策表； 2、逐条实施，结果有交待； 3、工具运用正确、适宜。 13?20 4 确认效果 1、是否达到目标； 2、经济效益计算实事求是； 3、成果的巩固与推广。 8?15 5 发表 1、资料系统、连贯； 2、以图表为主、易懂； 3、发表以讲为主，回答问题简要。 6?10 6 特点 1、课题具体、务实； 2、充分体现小组成员的创造性。 0?5 * * 六、常用方法（工具）的分类 1、老七种工具 调查表 分层法 排列图 因果图 直方图 控制图 散布图 2、新七种工具 亲和图 树图 关联图 矩阵图 箭条图 PDPC法（过程决策程序图法） 矩阵数据分析法 3、ISO9004·4《质量改进指南》推荐方法 排列图 散布图 直方图 控制图 调查表 亲和图 树图 因果图 流程图 水平对比 头脑风暴法 4、简易图表 折线图 柱状图 饼分图 雷达图 * —— 1、调查表 成品抽样检验及外观不合格品项目调查表 批次 产品型号 成品量 （箱） 抽样数 （支） 不合格品数（支） 批不合格率（%） 外观不合格项目 切口 贴口 空松 短烟 过紧 钢印 油点 软腰 表面 1 烤烟型 10 500 3 0.6 1 1 1 2 烤烟型 10 500 8 1.6 1 1 2 2 2 3 烤烟型 10 500 4 0.8 1 2 1 4 烤烟型 10 500 3 0.6 2 1 5 烤烟型 10 500 5 1.0 1 1 1 1 1 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 250 烤烟型 10 500 6 1.2 1 1 2 1 1 合计 2500 125000 990 0.8 80 297 458 35 28 10 15 12 55 调查者：王XX 日期： 年 月 日 地点：卷烟车间 不合格项目调查表 插头焊接缺陷调查表 序号 项目 频数 累计 累计% A B C D E F G 插头槽径大 插头假焊 插头焊化 插头内有焊锡 绝缘不良 芯线未露 其他 3367 521 382 201 156 120 123 3367 3888 4270 4471 4672 4747 4870 69.14 79.84 87.69 91.82 95.02 97.48 100.00 调查者：吴XX 年 月 日 地点：X公司插头焊接小组 N=4870 * 车型 检查处 车身 工序 检查者 调查目的 喷漆缺陷 调查数 2139辆 汽车车身喷漆质量的缺陷位置调查表 缺陷位置调查表 * 颗 频数 1 3 6 14 26 32 23 10 4 2 0.5 5.5 10.5 15.5 20.5 25.5 30.5 35.5 40.5 45.5 50.5 （g） 0 5 10 15 20 25 30 35 40 零件实测值分布调查表 调查人：李XX 调查日期：XX年XX月X