联邦快递空运公司技朮方案.pptx

联邦快递空运公司;基本框架;; 每天晚上10点50分，位于美国孟菲斯国际机场的“联邦快递”超级转运中心紧张的工作之夜开始了。来自世界各地大约有150架联邦快递的货机，以每小时85架次的频率在这里降落，数千名工人通过机场144个登机门将货物卸下，每架飞机的货物将在17分钟内被卸空，货物将由传送带分别送往信函和包裹处理系统，托运至超级转运中心的传送带上，借助于先进的激光扫描和矩阵式管理，该中心每小时将分拣15万件包裹。经过一系列的扫描与分拣，再将货物按所要去的地区装上飞机，到次日凌晨5点，所有到站的货物将全部装机飞走。;为了改善服务质量和保持竞争优势，联邦快递在因特网上提供了丰富的服务。FedE每月有1 500万用户，每天有超过300万的追踪请求。FedE已经成为管理核心业务的信息中心。除发货跟踪外，客户还可以使用这个网站查看快递附加选项和费用，使用工具来准备自己的货物包，还能在线校验或打印基于条码的运输文档。所有这些以及其他的信息系统使得联邦快递成为全球快递业的领跑者。 ;FedEx公司规模庞大 市场范围广 业务量庞大，客户数量多 行业要求公司必须高效率 派送任务渠道多 ; 基于上面提及的种种原因，FedEx公司需要一套高效准确的工作方式，以保证高效率，不做无用的事情，不浪费资源，科学分配任务，提高时效性来满足客户要求。;ERP;ERP的优点;采用Oracle提供的ERP产品。已使用的模块包括PeopleSoft的资产管理、会计总帐管理、财务管理、人力资源管理，电子采购、开支报告、库存管理、项目成本核算及其他。1997年，公司开始实施PeopleSoft的会计总帐和资产管理模块。在之后几年内的两次重大升级之后，2004年，整个系统已包括12个PeopleSoft的模块。FedEx’s的国内及国际运营共用同一实例，而合作服务、运输等使用另一个实例。目前其用户超过20，000人。;Oracle系统;;;Oracle已有十年以上的历史，它的主要竞争对手是SAP，而SAP已有30年的向客户提供ERP的服务经验，为什么FedEx公司选用Oracle而不选用SAP?; 随着企业应用管理领域的不断扩展，企业应用系统涉及的范围也越来越广泛，从传统的制造、财务、人力资源系统管理，开始延展到客户关系管理、供应链管理、电子商务等方向，在这种情况下，系统之间数据的一致性和数据交换，就变得非常重要。 ORACLE 整个系统基于一个统一的数据库，并且共享统一的数据模型。企业内所有的用户都可以根据自己的角色和权限对系统中的数据进行不同维度的分析。而SAP的ERP、供应链、客户关系管理、数据挖掘等应用系统分别构建在不同的数据库上，不同系统间的数据模型也不相同，这使得各系统之间的数据共享变得非常困难或者不可能.;成功原因;注意问题;正确选择ERP;实现真正的人-机结合