持续的绩效沟通详细资料.pptVIP

未来竞争将是管理的竞争。竞争的焦点在于每个社会组织 内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。 ——约翰·奈斯比特 伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通。 ——松下幸之助 我们两个人在场上的沟通相当重要。我们相互从对方眼、 手势、表情中获取对方的意图，于是我们传、切、突破、 得分。但是，如果我们失去彼此间的沟通，那么公牛的末 日来临了。 ——乔丹与皮蓬 1.1 理想的沟通效果 沟通的类型根据信息载体的异同，沟通可分为言语沟通、非言语沟通。 批评的技巧：“汉堡”原则 1.2.2 沟通的风格 2.1 与上司的沟通 2.2 与下属的沟通 你在赞美或批评你的部下时是否有以下的行为? 一个“耳”字 一个“心”字 一个 “四”字 “耳”下方还有个“王”字 ? 抓挠、玩弄头发或当众梳头 ? 手指不停的敲或玩弄指甲 ? 脚不停的抖动 ? 坐立不安、打哈欠 ? 把纸笔等物品弄得咔嗒作响 ? 嚼口香糖或舌头不停的在嘴里动 ? 挤占他人空间 沟通练习 1、真让人受不了，事情这么多，还老在变，我哪招架得住！每次当我刚静下心来做一个项目时，变化就发生了，我不得不去应付更多的事。 2、这次会议我们组织得很好！