第6章 典型物流信息管理系统.pptVIP

6.6.1 快递信息管理系统概述 1.快递 2.快递信息管理系统 1．快递 　　快递又称速递、快件或快运，是物流的一种形态。快递物流的核心要素是一种门到门的个性化物流服务，更重视速度。为了“快”，它必须综合运用各种运输方式(以航空为主，配合地面公路中转、派送)，辅以网络化的区域机构。快递主要面向散单，其特点是物流数量相对较少、品种多、经过的中间环节多。 2．快递信息管理系统 　　快递信息管理系统(Express Information Management System)是以快递业务的运单为核心，从收件到派送回单的整个流程、财务结算(成本、代理结算、应收应付、收款、审核等)、客户服务(网上查单、电话语音服务、个性化定制服务等)等的信息化处理。 快递信息管理系统的主要目标如下： （1）能够实现业务的动态性和地域的分布性。 （2）能够实现数据的动态监控。 （3）能够提供多样化的服务。 （4）能够实现物流、资金流、商流和信息流的高度统一。 6.6.2 快递信息管理系统的功能结构 　　快递信息管理系统能够管理日常办公、文件流转、业务单、客户、合作公司信息、报价、应收(应付)账、各种业务流数据分析及资金流数据分析、通信等。系统可采用友好操作界面，并在分析报表时有多种条件、多种形式的报表(包括明细和汇总分析)和图形分析。在通信方面利用Internet，