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第十二章 领导理论 谁是领导? 为什么领导很重要? 何谓“领导的有效性”? “领导的有效性”取决于哪些因素? 一、什么是领导 领导(leardership),一种能够影响一个群体实现愿景或目标的能力; 是领导者促使其下属充满信心,满怀热情地完成任务的艺术。 领导包括如下四个方面的内容: (1)领导是领导者对下属施加影响的过程。 (2)领导作为一种组织行为,指向组织目标和任务; (3)领导作为组织导向行为,具备引导组织发展方向的作用; (4)领导是领导者对下属进行激励和鼓舞的一种行为。 领导与管理的区别与联系 1. 联系 第一,领导是从管理中分化出来的. 第二,领导和管理无论是在社会活动的实践方面,还是在社会科学的理论方面,都具有较强的相容性和交叉性. 2. 区别 第一,管理侧重于处理复杂的问题,优秀的管理者通过制定详细的步骤或时间表及监督计划实施的结果而确保目标的达成. 领导主要处理变化的问题,领导者开发未来前景,发展出达到前景的变化战略,并与员工进行有效地沟通,激励他们克服困难实现目标. 第二,管理的计划与预算强调微观方面,覆盖的时间范围约为几个月到几年,希望降低甚至排除风险,追求的是合理性. 领导注重宏观方面,着重于更长的时间范围,不排斥带有一定风险性的战略. 第三,管理行为的从业人员强调专业化,领导行为的从业人员注重于综合素质和整体能力. 第四,领导与管理的根本区别体现在它们的功用上,管理行为通常具有很强的可预测性,以有效地维持秩序为目标;领导行为则具有较大的可变性,能带来有益的变革. 二、特质论:领导者天生什么样 传统的特质理论认为,领导者具有某种固有的特质。这些特质是与生俱来的,只有先天具备这些特质的人才可能成为领导。 二、行为论 (一)俄亥俄州立大学的研究 结构维度(创立结构,intiating structure),指的是领导者为了实现组织目标而对自己与下属的角色进行界定和建构的程度。 如把任务规定得很明确,任务委派的职责分明,并使用职权与奖惩去监督和促使绩效目标的实现,这是一种重视任务的领导行为。 关怀维度(consideration),指的是领导者尊重和关心下属的看法与情感、建立相互信任的工作关系的程度。 这是一种重视下级及人际关系的领导行为。 (二)密歇根大学的研究 领导行为分为两个维度: 员工导向(employee-oriented) 生产导向(production-oriented) (三)管理方格 行为科学家布莱克(Robert R.Blake)和莫顿(Jane S.Mouton)在1964年出版的《管理方格》一书中提出了管理方格理论(Managerial Grid Theory),该书于1978年修订再版,改名为《新管理方格》。 “关心人”(Concern for people)和“关心生产”(Concern for production)是其主要的分析维度。 (四)行为理论小结 整合特质与行为? 情境因素? (假如甘地活在今日之中国) 三、权变理论 领导的有效性依赖于情境因素; 这些情境条件可以被分离出来。 (一)费德勒的权变模型( Fiedler Contingency Model ) (二)赫塞—布兰查德的情境理论 (三)领导者—成员交换理论 (四)路径—目标理论 (五)领导者—参与模型 理论主要内容 确定领导风格(根据Least preferred coworker questionnaire) 任务取向—关系取向? 确定情境 领导者—成员关系 任务结构 职位权力 领导者与情境的匹配 任务取向的领导者在高或低控制的情境中干得最好,而关系取向的领导者在中等控制的情境中干得最好。 认知资源理论 认知资源理论主要研究了领导者通过什么而获得有效的群体绩效领导理论,是对费德勒的权变理论的扩展和重新界定。 费德勒与葛西亚在对先前理论的研究的基础上,发展出认知资源理论,将相关的个人认知能力列入权变领导的考虑项目之一,其中包括智力、承受压力的能力以及领导者的经验。 认知资源理论的假设: 第一,睿智而有才干的领导者相比德才平庸的领导者能制定更有效的计划、决策和活动策略。 第二,领导者通过指导行为传达了他们的计划、决策和策略。 认知资源理论的内容 : 在认知资源理论的假设上,费德勒和葛西亚阐述了压力和认知资源(如经验、奖励、智力活动)对领导有效性的重要影响。 新理论可以进行下面3项预测: 第一,在支持性、无压力的领导环境下:指导型行为只有与高智力结合起来,才会导致高绩效水平; 第二,在高压力
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