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2.企业如何紧随标准化发展步伐,积极参与制定标准及贯彻标准化实施? 标准制定的方法和依据 “五按五做五检” 标准化实施措施: (1)强化标准化观念,加深对企业标准化的认识 ①建立标准化工作的培训制度。 ②企业应积极参与行业标准、地方标准、国家标准甚至是国际标准的制定。 (2)组建一支专业的标准化队伍 ①企业可以与高校联合培养标准化人才; ②建立一套有效的人才引进机制,可从现有已开设标准化专业的高等院校吸纳; ③在高等院校建立标准化人员的培训基地,适时培养一大批专业优势明显、知识结构合理和实践经验丰富的标准化专业人才; ④定期的组织队伍成员学习最新的标准化知识,使标准化队伍的专业素质与标准的发展同步进行。 (3)建立有效的激励和监督机制 建立相应的监督机制并采取实时有效的奖惩措施,对企业标准化工作作出突出贡献的员工给予奖励,对未严格遵守企业标准化制度的员工实施一定的惩罚措施。 (4)加强企业的标准化管理,使标准化工作科学开展 ①企业标准化的实施应用要立足于企业的实际,根据自身特点,坚持协调统一、互相对应的原则制定符合自身企业发展的标准; ②明确企业标准每个层次的界定,避免不必要的交叉、重复,尽可能的量化考核的具体条件和内容; ③将每个部门和员工的工作职责、权限、目标和范围都明确下来,便于标准化工作的开展以及调动各部门员工的积极性。 (5)企业标准化管理的信息化建设 ①构建企业标准化管理信息系统。 ②在企业内建立内部局域网,开辟不同栏目对国内外相关的法律、法规和标准进行通报、对标准基础知识和新标准进行培训和宣贯。 ③拓宽标准信息获取渠道。 结语 标准是企业技术竞争力的体现。但是企业标准化工作任重而道远,有挑战也有机遇。企业标准化工作的开展还是要落实到实践上,只有与企业的各项管理、生产活动紧密结合,并且积极采用国际标准和国外先进标准,积极参与国际标准化和区域性标准化活动,才能提高企业的标准化工作水平,才能充分发挥标准化在企业中的引导与协调作用,才能真正推动企业全面、健康、持续发展。 3.企业实施标准化工作案例 什么是麦当劳的标准化? 麦当劳标准化执行核心 ——QSCV Quality——保证一流的品质 Service——周到的服务 Cleanliness——清洁的环境 Value——让顾客感受到物有所值 拧螺丝的学问 共同做蛋糕,蛋糕越做越大;只想分蛋糕,蛋糕越分越少。 三、区域产业战略联盟 产业技术创新战略联盟指由企业、大学、科研机构或其他组织机构,以企业的发展需求和各方的共同利益为基础,以提升产业技术创新能力为目标,以具有法律约束力的契约为保障,形成的联合开发、优势互补、利益共享、风险共担的技术创新合作组织。这一含义涵盖了企业战略联盟、企业研发联盟、产业联盟、产学研联盟四重概念 。 王老吉发起成立“中国凉茶产业战略联盟” (一)区域产业战略联盟基本特征和作用 基本特征 合作与竞争共存 行为的战略性 地位的平等性 优势的互补性 范围的广泛性 战略联盟的作用 增强联盟内部的技术力量,研究解决本行业的共性技术; 承担国家科研课题,提升联盟的技术水平; 促进联盟内企业的沟通融合,加快联盟企业的转型升级; 共同制定标准,提升联盟行业地位; (二)产业战略联盟的组建与管理 1. 战略联盟的组建条件 2. 盟友选择 3. 战略联盟的管理 1.战略联盟的组建条件 (1)具有共同的利益驱动,且联盟各方核心能力互补性强; (2)双方(或多方)拥有建立联盟所必须的资源和能力; (3)联盟成员能针对自身优势和劣势作出全面分析,确定理想的合作模式; (4)对宏观经济环境以及国家有关经济联合的法律法规的全面调查与了解。 2.盟友选择 进行选择时应遵循3C原则,即兼容性(compatibility)、能力(capability)和投入(commitment) 兼容 从自己现有的合作伙伴中寻找 能力 能投入互补性资源的能力 投入 联盟业务是否是核心产品或核心业务范围,伙伴退出联盟的难度 3.战略联盟的管理 (1)让联盟内部成员明确战略目标 (2)有效整合联盟内人力资源 (3)加强联盟各方的沟通 (4)联盟各方互相尊重 (5)防范联盟风险 战略联盟取得成功的关键因素:信任 信任 交流 公平 保持长期关系 减少 交往对象 灵活性 与非正式 (三)战略联盟创造的价值 实现规模经济; 学习竞争者优势; 借联盟分散风险; 建立行业技术标准; 促成内部合作; 优势互补; 以低成本进入一个新的行业或细分市场; 以低成本退出一个行业或细分市场; 使不确定性得到控
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