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城市商业银行小企业业务特色经营路径选择 文/施骋 中小企业作为社会经济的基础，市场繁荣的保障，深受各级政府的关注，中小企业业务尤其是小企业业务，在银行家的眼中有着风险分散、收益率高、客户忠诚度高的优势，如何做优做强这块庞大的业务市场，成为各家商业银行近年来努力的重点，各行均纷纷采取不同的措施和手段积极发展小企业业务。 城市商业银行（以下简称“城商行”）近年来发展迅速，成为作为银行体系中一支不可或缺的重要力量，主要面向的客户群体即为中小企业，如何走差异化、特色化经营道路成为城商行当前面对的问题。基于以往小企业工作中的经验和现实的状况，未来城商行要实现小企业业务的特色化发展可以从以下几方面入手： 1.构建专业化组织体系 城商行是否需要建立小企业专营机构，这个问题至今仍困扰着部分城商行的领导，他们认为城商行主要就是经营中小企业客户的，和大型银行在定位上本身就有着差异。其实近年来随着城商行的不断扩张尤其是跨区域发展后，城商行自身规模不断增大，服务大型企业的能力也比以前有了提升，在银行利润、存款、经济增加值等考核指标的导向下，各级经营人员或多或少都存在着做大的冲动，同时由于商业银行趋利避险的经营思维，导致经营支行能做大企业就做大企业，慢慢忽视了小企业业务的发展，淡化了自身的优势和特色，而大型银行近年来也不断调整经营思路，实施战略转型，做强小企业的意愿日趋增强，小企业市场不再是城商行独步一方的