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煤矿班组长培训 Contents Hot Tip 一、班组长在企业管理中的作用 1、班组长的地位： 班组长的职位不高，但决策不少，可谓“麻雀”虽小，但责任却不小。 2、班组长的做用： 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。 3、班组长的权利： 二、班组长的使命与责任 班组长的使命： 1、提高生产效率 2、降低成本 3、防止伤工和重大事故的发生 班组长的责任： 1、劳务管理 2、生产管理职责 3、辅助上级 当前班长管理类型： 1、生产技术型 2、盲目执行型 3、打撒把型 4、劳动模范型 5、哥们义气型 班组长常犯的错误：1、讲究哥们义气 2、不懂得发动群众，只知道自己苦干 3、定位不清晰。总是在做事，而不是在管理 4、不能顾全大局，本位主义 5、不懂得启发下属 6、以权压人 7、执行力欠缺 8、不懂创新，喜欢按部就班 成功与失败班组长的区别： 班组长的基本要求： 一、角色的认知: 1、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握。2、了解领导的期望值。 3、了解下级对你的期望值。 角色一：作为下属的班组长 角色二：作为上司的班组长 角色三：作为同事的班组长 二、素质要求： 1、安全知识 2、成本、质量和环保意识 3、组织生产运行的能力 4、排除设备故障的能力 5、协调关系能力 6、终身学习的意识 7、定期总结 三、能力要求： 1、见识，判断事物本质和预见未来的能力； 2、人情，人际协调和人际沟通能力； 3、技术和专业技术的能力； ☆现代管理对班组长的要求： 1、 基于适当的教育、培训、技能和经验，从 事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 2、 从事可能产生重大环境影响的工作的人员应具备适当的教育、培训和（或）工作经验，从而胜任他所担负的工作。 四、什么是管理？ 管理就是正确有效地配置和协调各种资源以达到组织的目标。 管理就是管人加理事。也就是管好人理好事。 企业说到底是人，管理说到底就是借力。 组织做好现场管理： 1、整理：按时检查，整理清除非必需品。实行定置管理，固定物品放置场所。所有物品按规范摆放整齐。 2、清洁：保持办公、生产、生活场所整洁干净。保持所有设备、用品 整洁完好。保持个人整洁，规范着装。 3、准时：不迟到，不早退，不脱岗。按时完成工作和生产任务。 4、完善：日事日毕，日清日高；不干则已，干则干好；没有最好，只有更好。 5、标准化：完善标准规范，工作有章可循。严格按章作业，工作过程规范。 6、安全：遵守规章制度，推进自主管理，做到“我要安全、我懂安全、我会安全、我能安全”。不发生人身伤亡事故，不发生机械设备事故. 如何提高影响力？ 个人影响力不是一朝一夕就能形成的，而是靠自己和员工长期共同奋斗形成，是一种长期的感情投资。 服人者，德服为上，才服为中，力服为下！ Company Logo LOGO 一、班组长在企业管理中的作用 二、班组长的使命与责任 三班组长现状和基本要求 四、什么是管理 五、如何提高影响力 下一页 管 理 者 的 权 力 职位权力 非权因素 法定权 专长权 威望权 惩罚权 奖励权 返回 返回 下一页 出于无奈/草草了事 站高一层，为他人服务 对待职责 已经很不错了 还不够好，继续努力 对待工作 找借口/逃避 又得到一次进步的机会 对待问题 运气不好/他们不配合 努力不够/方法不够 对待挫折 都是我自己的努力 幸运/大家努力的结果 对待成绩 这不是我的错，是……. 是我错了，马上改进 对待错误 失败的班组长 成功的班组长 下一页 留有余地 树立高目标 对待目标 利己主义 团队优先 对待利益 排斥/找麻烦 尊敬/学习/超越 对待先进 明天再说吧 每天进步一点 对待时间 表面一套 尊敬/辅助 对待上司 评头论足 降低身份/看到优点 对待同事 失败的班组长 成功的班组长 下一页 你是怎么做的？ 下一页 下一页 返回 下一页 返回 力服 才服 德服 返回 Company Logo