Mis管理信息系统基本概念精品课件.pptVIP

1.7 管理信息系统 1.7.1 管理信息系统的定义 1.7.2 管理信息系统的概念图 1.7.3 管理信息系统的结构 1.7.4 管理信息系统发展历程 1.7.5管理信息系统分类 1.7.1 管理信息系统的定义 起源与发展 20世纪30年代 70年代 90年代 概念起源代表性人物有柏德和西蒙 较完整的定义出现代表人物有肯尼万和戴维斯 环境技术变化促 进了对其定义的 争议和完善 30年代，柏德就强调了决策在组织管理中的作用 50年代，西蒙提出了管理依赖于信息和决策的概念。 50年代计算机已用于会计工作，1958年盖尔写道管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制 。这时数据处理一词已经出现。 1.7.1 续 有代表性的几个定义： 1、Walter T.Kennevan 所下的最早的定义： 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员 以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企 业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。 2、Davis的定义： 是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、 计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统， 它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策 功能。 ——此定义说明了管理信息系统的目标、功能和组成 1.7.1 续 有代表性的几个定义： 3、 《中国企业管理百科全书》定义 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的 收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统 能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企 业全局出发辅助企业进行决策；重用信息控制企业的行为； 帮助企业实现其规划目标 4、朱镕基主编的《管理现代化》一书上定义 管理信息系统是一个由人、机械（计算机等）组成的系统， 它从全局出发辅助企业进行决策，它利用过去的数据预测未来， 它实测企业的各种功能情况，它利用信息控制企业行为，以期 达到企业的长远目标。 1.7.1 续 有代表性的几个定义： 5、有争议的几个名词（90年代以来） “管理信息” “信息技术” “信息管理” “信息系统” “决策支持系统” 综上所述，可为管理信息系统作如下定义： 管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、 软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收 集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、 提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、 基层运作的集成化的人机系统。 1.7.2 管理信息系统的概念图 管理信息系统概念图 高级管理人员 （决策、计划） 中级管理人员 （控制、决策） 知识工作系统 职能人员 经理 支持 系统 决策 支持 系统 市场 子系统 生产 子系统 财务 子系统 其它 子系统 中央数据库 管 理 信 息 系 统 业务 信息 系统 1.7.2 续 从对管理信息系统的定义及概念图，我们可以得出： 1、MIS是一个人机系统 2、一体化或集成系统 3、具有统一规划的数据库 4、能够提供过去、现在和未来信息，辅助决策 5、概念是不断发展的，在某些时候，某些组织，只用了管理信息系统的一部分即子系统的概念。 我们对MIS的认识也将不断完善 1.7.2 续 MIS 的特点 人—机系统而不是单纯的软件系统 目标是用来解决组织所面临问题的系统 以数据库和数据处理为基础的系统 给管理活动的各个层次提供所需信息的系统 战略性决策 (最高领导) 信息量大 规范化（内部） 综合性 具体化（内/外） 外部信息 内外信息 内部信息 战术性决策 (中层管理人员) 日常业务活动决策 非规范化 信息量小 综合性强 1.7.3 管理信息系统的结构 管理信息系统的结构 信息管理者 信息源 信息处理器 信息用户 1.7.3续 概念结构 根据其处理的内容及决策的层次上，可以看作金字塔式的结构。 战略计划 管理控制 业务处理 销 售 生 产 财 务 与 会 计 其 他 金字塔 1.7.3续 功能结构 **管理信息系统 营 销 子 系 统 财 务 子 系 统 人 事 子 系 统 生 产 子 系 统 物 资 子 系 统 1.7.3续 功能结构 功能——过程结构 订货 服务 采购 及 进货 库房 安排 主 生产 计划 预测 库存 管理 制造 活动 计划 开发 工作 令 工厂 监控 工厂 维护 指令性 计划及 订货 包装 运出 主计划 细计划 执行计划 工程技术与生产 数据管理 成本计划 与控制 各子系统 1.7.3 续 软件结构 MIS的软件结构 销市 售场 生 产 后 勤 人 事 财务会计 信息处理 高层管理 公用程序 专用程序 公用