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区队长管理B 区队长管理C 煤矿区队长培训教程 ——管理基础篇 目 录 一、管理基本概念 3 二、企业区队概述 7 三、区队长管理基础 20 四、区队管理的方法 43 五、区队实务管理 66 管理基本概念 管理，从字义来看，主其事叫管，治其序叫理。 管理：——是管理者通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源(管理对象)进行合理的配置和有效的使用，以实现目标的过程。 管理职能划分 管理工作的主要内容按照管理职能划分为四项： 一、计划职能： 决定目标 规定实现目标的途径、方法、时间和管理过程； 二、组织职能 ： 合理的分工与协作， 合理的配置资源， 合理的使用资源， 正确处理相互关系的活动； 管理职能划分 三、领导职能 利用权力和能力，指挥和影响下属； 四、控制职能 接受信息， 按目标和标准， 进行监督、检查， 发现偏差，及时纠正， 为达目标，适当调整。 管理职能之间的关系 管理的计划、组织、领导和控制四项职能是相互联系、相互作用、 相互渗透 的一个有机整体。 管理对象，即资源包括 ： 人、 财、 物、 时间、 信息等 企业区队概述 一、企业区队 （1）区队在企业中的地位 ① 中间元素； ② 生产经营中重要环节； ③企业管理的基础； ④ 提高能力和发展职业生涯的阵地。 企业区队概述 （2）区队在企业中的作用
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