管理信息系统考试总结实用技术.docVIP

1电子数据处理系统（EDPS）：特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理速度，处理方式是集中处理，分为单项数据处理阶段（50中期到60年代中期）和综合数据处理阶段（60年代中期到70年代初期）；管理信息系统（MIS）：应用数据库管理系统及计算机网络技术而使系统本身具备了分布式数据处理能力，从而实现了真正意义上的信息管理的系统化，数据处理主要是企业管理中具体业务处理的事务型数据处理；决策支持系统（DSS）：通过人和计算机交互帮助决策者探索和评价可能的方案，为管理者决策提供可能信息，特点是通过信息服务辅助决策者进行决策，面向决策分析主题的分析型数据处理。 2 1】结构化的生命周期法开发过程系统规划、分析、设计、实施、运行与评价5阶段，强调用系统的思想、系统工程的方法严格区分上述工作阶段，在整个过程中强调文档的规范化和标准化。开发策略是自顶向下的完成规划、分析与设计工作，然后自底向上的实现；特点：a强调系统的整体性和全局性b严格区分开发工作的各个阶段c强调文档标准化或规范化d适合开发规模较大的系统。e开发周期长，与用户交流困难;2】快速原型法首先凭借开发人员对用户需求的理解，利用强有力的开发工具，实现一个实实在在的系统原型，并以用户为主对模型的不足之处提出改进意见，然后开发人员进行修改，如此反复知道用户满意为止，有如下特点：可与用户更好的交流，容易获取用户的真正需求；加强了用户的参与程度；能较早的发现系统实现后潜在的问题。但容易走上机械模拟手工操作的轨道。适合规模较小、用户需求较难获得的管理信息系统的开发。 3管理信息系统（MIS)是对组织进行系统化管理的人机结合系统，它综合运用计算机及其网络技术、管理和决策方法，融合现代化的管理思想和手段，帮助管理人员进行信息管理和辅助决策。 4信息系统的基本角色：支持业务流程和企业运营；支持员工和管理者制定决策；支持企业获取竞争优势的战略 MIS从企业信息管理的角度3作用：为企业准备和提供统一的信息格式；全面系统地组织和保存企业信息；及时、准确地提供不同要求、不同细度的信息。 5描述现有系统时采用功能结构，描述目标系统时采用应用软件结构。 6 1】系统规划内容：确定管理信息系统的目标及总体功能结构；了解企业计算机应用现状，规划管理信息系统开发的费用及进度；从整体上研究企业管理(或业务)流程的现状及存在的问题，以便在管理信息系统的整个开发过程中解决这些问题。2】系统分析的本质是通过分析现有系统业务和数据处理要求确定新系统的逻辑功能需求与信息需求；3】系统设计的任务是依据系统分析工作得到的系统功能和信息需求通过给出新系统物理模型的方式描述如何实现在系统分析中规定的系统功能 7 按“核心业务活动”：电子业务系统、电子政务系统、电子商务系统；按“数据处理方式”：操作型与分析型；按“管理层次”：事务型、管理型、战略型。 8网络的出现改变了计算机的工作方式；Internet的出现改变了网络的工作方式。Internet是采用TCP/IP协议为其标准网络协议的世界上最大的互联网络。Internet的基本功能有：网络通信、计算机远程登录、文件传输、网络信息服务。 9 A类网络地址:1.0.0.0~127.255.255.255；B类网络地址:128.0.0.0~191.255.255.255 ；C类网络地址:192.0.0.0~223.255.255.255; D类网络地址:224.0.0.0~239.255.255.255 10 在同一个子网中具有相同的子网掩码、网络标识、子网标识;这里所提子网指的是对一个IP网络进一步划分形成的逻辑网络;子网掩码的作用:a获取IP网络内相应计算机的网络标识和主机标识。b将一个IP网络进一步划分为若干逻辑子网. Intranet的优势（1）Intranet的浏览器/服务器机制，改进了传统的客户机/服务器机制，极大地方便了用户操（2Intranet不仅可进行数据库服务，还实现了其它应用，如电子邮件，文件传输，远程登录，电子公告板等。（3Intranet组建容易，管理方便。 计算机应用系统中数据与应用（程序）的分布方式称为企业计算机应用系统的计算模式，也称为企业计算模式。根据应用系统内部三个层次的分布方式以及实现技术，分为四种：(1)单主机计算模式(2)客户/服务器计算模（Client/Server-C/S）(3)三层客户/服务器计算模式(4)浏览器/服务器计算模式（Brower/Server-B/S） 13在三层C/S计算模式中，用户界面层程序只负责接受用户的输入，并将其传递到应用服务器做进一步的处理；应用服务器负责具体的业务处理；数据库层负责数据的读取与保存，并与业务逻辑层进行交互。 14浏览器/服务器计算模式的优点：方便了企业外部用户通过计算机网络参与企业业务活动