2007年岗位服务技能比武活动实施方案.doc

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2007年岗位服务技能比武活动实施方案

2007年岗位服务技能比武活动实施方案 为展现员工风采,树立企业形象,打造行业品牌,提高公司职工队伍综合素质和技能水平,推动公司的发展,更好地为球会崛起服务。全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力,激励员工努力提升自己的专业技能,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,达到不断提高综合服务水平的目的,现结合经营实际,举行第X届岗位技术技能竞赛、努力拼搏永占鳌头、原则 按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛、“创服务品牌,展员工风采,为服务”。、组织领导 1、大赛设仲裁席,仲裁负责竞赛过程中各类争议的仲裁。总担任总裁判长、、、分别担任副总裁判长。先生副总经理先生 2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任。 3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员,事行政部人员担任监督员。4、、各部门应当负责的具体事项如下: (1)人事行政部负责的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。、会场背景音乐等 ()工程部主要负责的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑等。 ()销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、红包、参赛卡、裁判卡、名牌。 ()财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。()部负责()保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。 ()竞赛用品准备。 、形式及内容 1、本次竞赛采用技能方式进行,总分为100分。 2、各岗位竞赛内容各岗位内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经领导审批后确定。 、、比赛时间及场地安排 1、比赛时间: 年X月日2、比赛场地: 3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。 4、竞赛场地划分: 、 备注:比赛地分三个区域会所、球会及其他部门。A区游戏等节目表现区;B区为观众席 八、参赛岗位(工种)及奖项设置 结合现有岗位及工作要求实际,经研究初步决定由以下X个部门共XX个岗位的员工参加比赛。为使本次比赛能够真正体现各岗位的岗位技能水平,各岗位团体赛参赛选手不得少于3人。具体参赛部门及岗位如下: 竞赛共计项目XX个,其中单项奖XX个、团队XX个、作品展示XX个 九、程序 1、参赛选手及观众提前20分钟入场; 2、入场,全体起立鼓掌欢迎; 3、主持人上台开场白 介绍竞赛程序、项目设置、竞赛规则;5、总经理致祝词 6、主持人宣布比赛开始 7、调酒和扒房摆台展示,监督席汇总得分及名次; 8、宣布比赛结果,颁奖(奏乐); 9、酒店总经理发表重要讲话; 10、合影,领导退场,起立,鼓掌欢送。 、奖项设置 1、单项奖:设一等奖奖金元;二等奖奖金元;三等奖奖金元。 2、团体奖:奖金元(团体奖共XX个); 3、奖:每人50元(共3人); 预计申请奖金:¥元左右。 、要求 1、、。、为保证本次竞赛质量,各部门应按竞赛方案和要求认真准备,选拔优秀的选手参赛。 2、、。 、参赛过程中,各参赛选手及观众不得大声喧哗,不得四处走动,确保比赛正常进行。 、非当班员工必须着工装参加,各部门应统计参会人数并做好考勤记录。 、参赛选手和观众应于竞赛前分钟到场,按次序就座。观众应自觉遵守会场纪律,做文明观众。值勤保安要维护好会场秩序。 7、、评委入场、退场时,观众应起立,鼓掌欢迎、欢送。 、 部门:XXX 负责人:XXX 序号 项目 参赛人 准备物品 评分 备注 单项或团体 备注:各个部门于一星期后提交人力资源—培训部 B A A 比赛地 比赛地 比赛地

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