手机电子商城与移动支付的业务发展如何创新要点分析.docVIP

手机电子商城与移动支付的业务发展如何创新 一、??????? 项目概述： 1、项目名称：关于手机电子商城与移动支付的业务发展 2、项目背景： 3、项目目标：构建手机电子商城与移动支付的业务的创新发展 4、项目的内容：1）分析移动支付与移动电子商务的发展趋势； （2）基于建行手机银行产品设计； （3）具体可用功能分析； （4）流量控制解决方案； （5）产品模型。 二、项目需求分析：该项目能够帮助建设银行实现手机电子商城与移动支付业务的创新发展，抢先一步在移动支付业务方面占据优势。 1、企业分析: 建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点,不过仍需进一步在大众中拓展手机电子商城与移动支付业务。 （1）??? 企业简介：中国建设银行股份有限公司总部设在北京，拥有52年在中国经营的历史。于2005年10月，建行在香港联合交易所上市交易（股份代号939），为内地四大商业银行中首家实现海外分开上市的银行。于2006年末，建行市值达1429.94亿美元，跻身于全球十大上市银行之列。 （2）??? 存在问题：手机电子商城与移动支付的业务在大众中的普及度不够，同时在移动支付与其他手机购物网之间的帐户之间的转账需要加强。 （3）??? 企业的电子商务需求：通过实现手机电子商城与移动支付之间的业务创新，可以提高手机银行的普及率，产生新的商机。 2、市场分析： （1）??? 企业的目标市场： （2）??? 目标市场的特点： 　　＊2002～2004年：移动支付业务一直发展的不温不火，由于技术上的安全问题尚未解决、产业链不成熟、用户使用习惯欠缺，处于缓慢的业务导入期。　　＊2004年下半年～2007年：移动支付领域有若干业务（手机缴费充值、手机购买福彩、公用事业费支付等）的商业模式成熟、用户使用习惯得到培养，其应用的地区快速增多，已经进入地域快速扩展的快车道，但市场规模仍然有限，业务种类单一，处于地域扩展期。　　＊2007～2009年：基于较好的用户使用习惯和产业链的逐渐成熟，移动支付的业务种类迅速丰富、消费者使用的比例逐渐升高、进入市场规模快速增长的拐点，处于规模扩张期。　　＊2009年以后：移动支付业务渗透率（移动支付用户数/移动通信用户数）达到24％，提供的业务种类丰富，用户使用习惯成熟稳定，进入产业成熟期。 三、??????? （一）移动支付与移动电子商务的发展趋势 A、全球移动电子商务的发展概况 移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息管理服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务（Location based service）、娱乐等。当然，与基于有线Internet的传统电子商务一样，移动商务并不是所有业务流程都能实现。例如，在某些情况下供货可能是实物形式的（图书、家用电器及生活日用品等），而在某些情况下则是电子形式的（充值卡号及密码、软件分发、资金划拨等等）。 移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。美国旧金山负责跟踪移动通讯产业发展状况的特利菲亚公司的总裁约翰8226;狄菲尔说：“移动商务市场从长远看具有超越传统电子商务规模的潜力。”无线电子商务有超过传统有线因特网电子商务的能力，是因为移动电子商务具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动商务产品管理总监谢涛玲认为：“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题”。 随着无线通信技术的发展、用户认识的逐渐提高，移动电子商务的商机开始逐步显现。计世资讯（CCW??Research）的数据显示，2004年中国企业移动商务应用市场规模为78.2亿元人民币。根据Forrester Research和IBM公司的调研，2005年底，全球企业移动数据市场超过了2000亿元人美元，其中亚太区拥有移动电子商务用户达1.29亿，市场规模将达到560亿美元，成为了仅次于欧洲的第二大移动商务市场。而计世资讯预测，到2009年中国移动商务应用市场规模将达到300.5亿元人民币，年复合增长率达到30.9％ B、我国移动电子商务的发展 随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第一大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。从图3-1可以看出近十几年来我国移动电话用户数量的增长趋势。 图3-1 我国移动电话用户数量增长趋势 我国无线网络发展很快，有着最广泛的用户基础，中国电信拥有世界上最大的GSM网络。目前我国的移动电话用户已经超过4亿，而其中使内置Modem的手机的用户超过了50％，其起点已经远远超过了积累达10年之