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QM1002质量手册修正版
文件类别 质 量 手 册 文件编号 页 次 质量手册 QM-1001 1/30 修 订 记 录 项次 修订日期 原版次 修订页次 修 订 内 容 修订人 核 准 1 2007-3-22 A.1 全文 文件格式,组织架构及运作方式 於 峰 廖思国 2 2009-3-18 A.2 全文 增加ISO9001:2008版内容 曾 凌 欧阳文斌 3 4 5 6 7 8 9 10 部门 总
裁
室 管理者代表 行
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部 售后服务部 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 制订日期 2009-3-18 核 准 审 核 制 订 发行管制章
曾 凌 制订单位 行政中心 文件类别 质 量 手 册 文件编号 版本版次 页 次 质量手册 QM-1001 A.3 2/30
目 录
第一章 前 言
质量手册封面
1.1版本修订记录 ………………………………………………………………………………1
1.2质量手册目录 ………………………………………………………………………………3
1.3 颁布令 ……………………………………………………………………………………4
1.4 管理者代表任命书 …………………………………………………………………………………5
第二章 质量管理体系概述
2.1 公司简介 …………………………………………………………………………………………6
2.2 方针和目标 ………………………………………………………………………………………7
2.3 公司组织架构图 …………………………………………………………………………………8
2.4 质量管理体系职能分配表 ……………………………………………………………………9
第三章 概 述
3.1 主题内容和删减说明 …………………………………………………………………………10
3.2 引用标准 ……………………………………………………………………………………10
3.3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………10
3.4 质量管理手册管理办法 …………………………………………………………………………10
第四章 质量管理体系
4.1 总要求 …………………………………………………………………………………………11
4.2 文件要求 ………………………………………………………………………………………12
4.2.1总则 …………………………………………………………………………………12
4.2.2质量手册 …………………………………………………………………………13
4.2.3文件控制 …………………………………………………………………………………13
4.2.4记录控制 …………………………………………………………………………………13
第五章 管理职责
5.1 管理承诺 ……………………………………………………………………………………15
5.2 以顾客和相关方为关注焦点 ………………………………………………………………15
5.3 质量方针 ……… ……………………………………………………………………………15
5.4 策划 ………………………………………………………………………………………16
5.4.1 管理目标与指标 ……………………………………………………………………………16
5.4.2 管理体系策划 ……………
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